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Muerde la Pasta apuesta por la IA de Nervia Technologies para optimizar su programa de fidelización

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Pie de foto: IA como motor de fidelización personalizada en empresasAutor: Imagen generada por IA con tecnología OpenAI

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Muerde la Pasta ha confiado en Nervia Technologies para optimizar su programa de fidelización mediante inteligencia artificial. Gracias a modelos avanzados de segmentación de clientes, la cadena mejora la personalización de sus campañas y refuerza la experiencia de sus clientes

Muerde la Pasta, la reconocida cadena de restaurantes perteneciente a Tastia Group, ha dado un paso adelante en la digitalización de su estrategia de fidelización al incorporar inteligencia artificial y machine learning en su programa de clientes. Para ello, ha contado con la experiencia de Nervia, empresa de consultoría tecnológica, que ha trabajado desde su nueva área de Inteligencia Artificial en la mejora del plan de fidelización de la compañía.

El objetivo principal de esta colaboración ha sido impulsar la repetición de compra, optimizar el ticket medio y aumentar el gasto total de los clientes. Para lograrlo, Nervia Technologies ha implementado modelos avanzados de segmentación de clientes basados en algoritmos de machine learning como RFM (Recency, Frequency, Monetary) y clustering con K-Means, permitiendo identificar patrones de comportamiento y personalizar ofertas y promociones de manera más efectiva.

Los primeros resultados han demostrado una mayor eficiencia en la personalización de estrategias comerciales, logrando una optimización de las acciones promocionales y una mejor experiencia para los clientes de Muerde la Pasta. Gracias a la aplicación de técnicas de análisis predictivo, la compañía ha conseguido afinar su propuesta de valor para cada segmento de cliente, maximizando la conversión y la lealtad.

Desde Nervia Technologies, destacan la importancia de la inteligencia artificial en la toma de decisiones estratégicas dentro del sector retail y restauración. «La aplicación de machine learning en programas de fidelización permite no solo mejorar la experiencia del cliente, sino también optimizar el rendimiento del negocio con decisiones basadas en datos», afirman desde el área de inteligencia artificial de la compañía.

«En Muerde la Pasta siempre buscamos innovar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. La incorporación de Inteligencia Artificial en nuestra estrategia de fidelización nos permite conectar con ellos de una manera más personalizada y eficiente», ha destacado Marinella Anglano, directora corporativa de marketing y comunicación de Muerde la Pasta. «Gracias a la colaboración con Nervia Technologies, hemos conseguido dar un salto cualitativo en la optimización de nuestras campañas y en la satisfacción de nuestros clientes».

Con esta iniciativa, Muerde la Pasta reafirma su apuesta por la innovación y la tecnología como pilares clave en su estrategia de crecimiento, consolidando su liderazgo en el sector y mejorando la relación con sus clientes a través de soluciones basadas en inteligencia artificial.

Para más información sobre Nervia Technologies, acceder a https://nerviatechnologies.info/.

Contacto

Nombre contacto: Francisco Morante

Descripción contacto: Director of Engineering

Teléfono de contacto: 607453082

Imágenes

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Pie de foto: IA como motor de fidelización personalizada en empresas

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Éxito rotundo en la organización del 51º Congreso PARJAP en Marbella

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Éxito rotundo en la organización del 51º Congreso PARJAP en Marbella

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A menos de un mes para la celebración del 51º Congreso Nacional de Parques y Jardines Públicos (PARJAP), organizado por la Asociación Española de Parques y Jardines Públicos (AEPJP) y el Ayuntamiento de Marbella, se ha confirmado un éxito sin precedentes en la convocatoria de este evento de referencia en biodiversidad y gestión de espacios verdes, que se celebrará del 7 al 9 de mayo en el Palacio de Congresos Adolfo Suárez.

El elevado interés generado por el congreso ha atraído a un gran número de empresas e instituciones del sector que desean participar y aportar sus conocimientos y experiencias. Marbella se consolida así como un destino de congresos atractivo y adecuado para la celebración de eventos que promueven la biodiversidad y la gestión sostenible de espacios verdes.

Asimismo, la organización ha confirmado que ya se ha superado el 50% de lo previsto en inscripciones para asistir a las ponencias, mesas redondas y espacios de debate programados durante los tres días del congreso. La alta participación anticipada augura un evento de gran calidad, donde se compartirán conocimientos y buenas prácticas entre especialistas nacionales e internacionales.

El Congreso PARJAP de este año se celebra bajo el lema “Construyendo biodiversidad en espacios singulares” y contará con la participación de ponentes procedentes de países como Colombia, Suiza e Italia, quienes expondrán sus experiencias y enfoques en la gestión sostenible de parques y jardines públicos. El éxito organizativo de esta edición también ha sido posible gracias al compromiso y respaldo de patrocinadores como UTE Inditec – Ituval, Kress y Viveros Guzmán, así como la colaboración fundamental de Acciona, Agrojardín, Contener, Idebio, Laura Pou y Projar.

Desde la Asociación Española de Parques y Jardines Públicos (AEPJP) y el Ayuntamiento de Marbella, organizadores del evento, se ha destacado la importancia de este congreso como plataforma para promover la biodiversidad en entornos urbanos y naturales, así como su contribución a la creación de ciudades más resilientes y sostenibles. Marbella, con su compromiso con la sostenibilidad y la biodiversidad, se presenta como el escenario perfecto para acoger este evento de relevancia internacional.

Las personas interesadas en participar aún pueden formalizar su inscripción a través de la web oficial de la asociación nueva.aepjp.es/inscripcion-parjap-marbella-2025/

Contacto

Nombre del emisor: PARJAP MARBELLA 2025

Descripción de contacto: Gabinete Periodístico

Email de contacto: comunicados@prensaymedios.com

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Alemania «culpa» a Trump de la funesta previsión de crecimiento «cero» para este año

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Berlín (Euractiv.de/.es) – El gobierno alemán ha echado este jueves un jarro de agua fría (o helada) a quienes aún confiaban en ver la luz al final del túnel de la crisis, con una previsión de «cero» crecimiento, frente al inicial 0,3 % pronosticado previamente, ante la amenaza muy tangible de entrar en una fase de estancamiento.

Las explicaciones, según el ministro de Economía en ejercicio, el «Verde» Robert Habeck, hay que buscarlas en la otra orilla del Atlántico.

«Esto se debe principalmente a una razón, y es la política comercial de Donald Trump», comentó Habeck este jueves en rueda de prensa en Berlín.

El gobierno alemán ha rebajado también su pronóstico para 2026 en un 0,1%, hasta un muy ansiado 1,0% de crecimiento del PIB.

A principios de esta semana, el Fondo Monetario Internacional (FMI) recortó su previsión de crecimiento mundial, y proyectó que la economía alemana, muy dependiente de las exportaciones, se estancará en lugar de alcanzar el modesto 0,3% de crecimiento anunciado a principios de año.

La nueva proyección de Berlín se ajusta más a la previsión conjunta de los principales institutos de investigación económica del país, que prevén un crecimiento del PIB de sólo el 0,1% para este año.

Los economistas atribuyeron las sombrías perspectivas a las «tensiones geopolíticas» derivadas de la volátil política arancelaria de la Administración estadounidense y a la pérdida de competitividad en mercados clave como China, donde el sector automovilístico alemán ha ido perdiendo terreno frente a los fabricantes locales de vehículos eléctricos.

También destacaron el impacto negativo de las «debilidades estructurales» de Alemania, entre ellas la escasez de trabajadores cualificados y los elevados niveles de burocracia de Alemania.

Según Habeck, la economía alemana se enfrenta a varias amenazas importantes.

«Dependemos de mercados abiertos y que funcionen, son los que han hecho rico a este país», comentó, al tiempo que advirtió de que un avance sólido de China en los mercados alemanes podría «destrozar nuestra economía».

Por ello, instó a la futura coalición de gobierno de democristianos (CDU/PPE) y socialdemócratas (SPD/S&D) a reducir la dependencia del suministro de materias primas esenciales, y a priorizar la firma de acuerdos comerciales con otros socios mundiales.

«El Made in Germany se ha acabado», añadió Habeck, al tiempo que pidió volver a avanzar en la integración del mercado único europeo.

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(Editado por AW/Euractiv.com y Fernando Heller/Euractiv.es)

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Wiwink impulsa la digitalización de pymes con una plataforma todo-en-uno, fácil, modular y automatizable

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Pie de foto: wiwink plataforma todo-en-unoAutor: wiwink

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La empresa española renueva su propuesta con una nueva web y una solución SaaS que permite a autónomos y pequeñas empresas gestionar todo su negocio desde un único lugar. Wiwink, la plataforma española de software de gestión y ventas, lanza su nueva web y una oferta comercial más flexible, orientada a facilitar la transformación digital de las pymes. Su enfoque modular, automatizable y 100 % online permite a cualquier pequeño negocio controlar su operativa diaria sin complicaciones técnicas ni necesidad de usar múltiples herramientas.

«Queremos que las empresas puedan centrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio. wiwink automatiza procesos clave, ahorra tiempo, centraliza la información y te ayuda a fidelizar clientes y cumplir con la legalidad, sin curva de aprendizaje», señala Ricardo Chicheri, CEO de la compañía.

CRM + Gestión

El núcleo de wiwink combina un CRM de ventas con un sistema de gestión completo: contactos, presupuestos con vista kanban, tareas, productos, clientes, proveedores, facturación electrónica preparada para Verifactu, cobros online, remesas SEPA, gastos y portal de clientes. Todo está integrado para que la información fluya sin errores ni duplicidades.

Firma digital

Desde el CRM o la ficha del cliente, los usuarios pueden enviar documentos para firma simple o biométrica avanzada, con validez legal y verificación por OTP. Además, pueden enviar correos electrónicos certificados con acuse de recibo legal, y conservar el documento probatorio en el historial del cliente.

Fidelización

Este módulo permite segmentar la base de datos y lanzar campañas de email marketing, encuestas y gestión de incidencias. Las respuestas y comunicaciones quedan asociadas al cliente, facilitando la atención personalizada y la mejora continua de la experiencia.

Marketing

Con el módulo de Marketing, las empresas pueden conectar sus redes sociales, analizar campañas en Google y Meta, consultar analítica web y ranking SEO y generar informes personalizados, todo desde un único panel con datos en tiempo real.

Partes de trabajo

Ideal para empresas que prestan servicios sobre el terreno. Permite crear partes digitales, asignar técnicos, añadir checklists, subir documentos y firmar en campo. Incluye un portal exclusivo para técnicos que mejora la comunicación y el seguimiento.

Flexible, conectada y accesible

Wiwink cuenta con una API abierta para integrarse con otras herramientas, es completamente configurable y se adapta a cualquier sector o tamaño de empresa. Ya está disponible en España, y de forma progresiva en Latinoamérica (México, Colombia, Chile y Ecuador).

En resumen, wiwink está diseñada para simplificar la gestión de las pequeñas empresas desde un único lugar, con cumplimiento legal y un precio competitivo desde solo 7,5 €/mes por usuario.

Contacto

Nombre contacto: Ricardo

Descripción contacto: wiwink

Teléfono de contacto: 684 626 708

Imágenes

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Pie de foto: wiwink plataforma todo-en-uno

Autor: wiwink

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