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Mundo Economía

Cómo Artesanía Latina salvó su campaña de Black Friday gracias a MBE y Prestashop

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Pie de foto: Nievís Torres, responsable de Excelencia Model Kit Autor: Mail Boxes Etc.

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El Black Friday es uno de los momentos de mayor presión para cualquier e-commerce: picos de demanda, exigencia en los envíos y necesidad de que la web funcione a pleno rendimiento. Para Artesanía Latina, referente en modelismo desde hace más de 50 años, el reto fue mayúsculo

El Black Friday se ha consolidado como la cita más decisiva del año para los comercios electrónicos. Durante esas fechas, las ventas se disparan y cualquier incidencia técnica o logística puede poner en riesgo una parte sustancial de la facturación anual. Para Artesanía Latina, empresa con más de medio siglo de trayectoria en el mundo del modelismo, la campaña suponía un reto especialmente importante, pero se encontraron con que su tienda online no estaba respondiendo con la agilidad y el rendimiento que la situación exigía.

En un contexto de máxima presión, la compañía recurrió a Mail Boxes Etc. (MBE), con quienes ya trabajaban en el ámbito logístico. «Estamos en la semana pre Black Friday, la más importante del año, y la web no funciona», recuerda Nieves Torres, responsable de Excelencia Model Kit (Artesanía Latina). Desde el primer momento, el equipo de MBE entendió la urgencia del problema y activó su colaboración con una agencia certificada de PrestaShop. Esta coordinación inmediata permitió abordar el desafío de forma integral, combinando la optimización técnica del e-commerce con la garantía de una operativa logística fiable gracias a la integración de la logística.

Gracias a esa intervención, la tienda online de Artesanía Latina pudo ser optimizada en tiempo récord. Los ajustes realizados no solo permitieron estabilizar el funcionamiento técnico de la web, sino también mejorar la experiencia de compra en un momento en el que cada minuto cuenta. De este modo, la empresa consiguió mantener activa su campaña de Black Friday y asegurar los pedidos que estaban en juego. «Gracias a que se movieron superrápido, pudieron ponernos en marcha y nos pudieron salvar la campaña, porque es que directamente nos salvaron la campaña».

La experiencia ha puesto de relieve una realidad compartida por muchos e-commerce: la diferencia entre el éxito y el fracaso no depende únicamente de la tecnología utilizada, sino de la capacidad de contar con un partner que ofrezca un soporte real y que actúe con rapidez en momentos críticos. En este caso, la colaboración entre MBE y PrestaShop proporcionó a Artesanía Latina la confianza y la seguridad necesarias para convertir un posible contratiempo en una oportunidad de consolidar sus ventas. «Uno cuando contrata algo quiere la venta, pero también quiere la postventa y quiere que se le atienda como se le tiene que atender».

La experiencia de Artesanía Latina refleja cómo la combinación de una plataforma e-commerce potente y un socio logístico fiable permite a las empresas afrontar con garantías los picos de demanda. De esta manera, MBE y Prestashop se unen para ofrecer a los e-commerce soluciones 360º personalizadas para optimizar sus negocios y maximizar sus resultados.

Contacto

Nombre contacto: Verónica Alba

Descripción contacto: Mail Boxes Etc.

Teléfono de contacto: 933 624 730

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Pie de foto: Nievís Torres, responsable de Excelencia Model Kit

Autor: Mail Boxes Etc.

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morgan media posiciona a wiwink como CRM referente en buscadores e IA

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Pie de foto: morgan media y wiwink, aliados digitales de la nueva eraAutor: Morganiano trabajando mano a mano con wiwink

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morgan media, agencia especializada en marketing digital e Inteligencia Artificial, continúa demostrando su capacidad para posicionar a sus clientes como los líderes de sus sectores. Con más de 10 años de experiencia en estrategias digitales, la compañía destaca por ofrecer resultados medibles y verificables, no promesas vacías

Uno de sus casos más recientes de éxito es wiwink, un software de gestión para autónomos y pymes que, gracias a la colaboración con morgan media, ha logrado incrementar su visibilidad orgánica un 180 %, posicionándose entre los primeros resultados de Google y siendo recomendados por los motores emergentes basados en IA.

    wiwink: una sola herramienta para gestionar toda la gestión empresarial

wiwink es un CRM + software de gestión que cuenta con diferentes módulos, Firma Digital, Fidelización, Marketing, Partes de Trabajo o Personas, permitiendo que cualquier negocio centralice su operativa en una sola plataforma. Su enfoque integral lo ha convertido en uno de los referentes en soluciones de gestión para pymes.

Entre sus funcionalidades destacan:

Envío y firma digital de contratos y propuestas: Permite gestionar contratos y documentos de forma totalmente digital, agilizando la firma en minutos y garantizando trazabilidad y validez legal.

Generación de facturas electrónicas conforme a la Ley Crea y Crece: Facilita la creación de facturas electrónicas actualizadas a la normativa vigente, optimizando los procesos administrativos y reduciendo tiempos de gestión.

Gestión de incidencias mediante tickets inteligentes: Centraliza y organiza las incidencias a través de tickets automatizados, priorizando y asignando cada caso para acelerar su resolución.

Automatización de informes personalizados: Genera informes y dashboards automáticos con métricas en tiempo real, permitiendo análisis rápidos y una visión completa del rendimiento del negocio.

Asignación de tareas a técnicos: Coordina de forma eficiente el trabajo de los equipos técnicos mediante una planificación centralizada y flujos automatizados.

Control horario de empleados: Ofrece un sistema digital integrado para registrar la jornada laboral, garantizando cumplimiento normativo y facilitando auditorías instantáneas.

Estas herramientas permiten centralizar la gestión de clientes y procesos internos, optimizar la productividad y adaptarse a las necesidades reales de autónomos y pymes.

     Estrategia digital orientada a resultados

 Para posicionar a wiwink, morgan media aplicó una metodología que combina SEO tradicional, AEO (Answer Engine Optimization) y GEO (Optimización geográfica) adaptadas a los nuevos motores de respuesta basados en IA. Gracias a esta estrategia, wiwink aumentó un +120 % su tráfico cualificado en 6 meses. Además, logró situarse en el Top 3 de Google para las principales keywords de CRM y gestión empresarial, alcanzando una presencia 3 veces mayor en respuestas automáticas generadas por motores como ChatGPT y Gemini AI.

El proyecto wiwink resume perfectamente la línea de trabajo de morgan media: estrategias basadas en datos, optimización continua y una adaptación constante a los nuevos entornos de búsqueda impulsados por Inteligencia Artificial.

En los próximos meses, la agencia seguirá ampliando sus metodologías para ayudar a más empresas a ganar visibilidad en entornos digitales basados en IA. Por su parte, wiwink continuará evolucionando con nuevas integraciones inteligentes y mejoras en su plataforma, reforzando la convergencia entre gestión empresarial e inteligencia artificial.

Contacto

Nombre contacto: morgan media

Descripción contacto: morgan media

Teléfono de contacto: 670 610 928

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Pie de foto: morgan media y wiwink, aliados digitales de la nueva era

Autor: Morganiano trabajando mano a mano con wiwink

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El grupo español Gelatiamo crece en LATAM con su 10º tienda en Chile y abriendo en Perú y El Salvador

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El grupo español Gelatiamo crece en LATAM con su 10º tienda en Chile y abriendo en Perú y El Salvador

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Gelatiamo, el grupo español especializado en puntos de venta de gelato y cafetería italiana con casi 20 años de trayectoria, continúa consolidando su presencia en América Latina con nuevas aperturas en Chile y El Salvador. Con más de 30 tiendas operativas en la región y un modelo de negocio rentable que impulsa su crecimiento, la marca se posiciona como una de las enseñas más sólidas y reconocibles del sector.

La compañía aterrizó en Panamá y Guatemala en 2014, y actualmente opera también en  Chile, Costa Rica, Bolivia, Guatemala, México y El Salvador. Demostrando en los últimos años que su combinación de producto de calidad, de inspiración italiana, formato accesible al inversionista y adaptable a cualquier entorno, genera un rendimiento sólido en distintos mercados. Esta rentabilidad comprobada ha permitido que nuevos franquiciados se sumen al proyecto y que la red continúe expandiéndose de forma sostenida. En el último año, Gelatiamo ha logrado abrir en tres nuevos países y reforzado su presencia en los mercados donde ya operaba.

En Chile, donde la marca aperturó en agosto de 2019, Gelatiamo ha logrado posicionarse como una de las opciones preferidas por los consumidores gracias a su propuesta basada en gelato italiano elaborado al día con ingredientes naturales, combinado con cafetería, repostería y otros  productos complementarios de alta demanda como crepes, waffles, frappés y smoothies. Actualmente cuenta con diez tiendas operativas distribuidas en Santiago (donde la marca ha invertido directamente), Concepción y Antofagasta.

El desempeño de la marca en el país andino ha sido especialmente positivo, impulsado por la estabilidad del mercado, el dinamismo del sector gastronómico y un consumidor que valora cada vez más las experiencias premium. Por ello, la marca está realizando la expansión de manera directa, mediante una filial constituida en el país.

En paralelo, Gelatiamo ha inaugurado en noviembre su primera tienda en El Salvador, ubicada en Epic Plaza (La Libertad), poniendo en marcha un espacio que integra gelato, cafetería, waffles y repostería en un entorno moderno y acogedor. Esta tienda funcionará también como obrador central para próximas aperturas en el país, donde ya se planifica un segundo local debido a la alta afluencia de clientes y al rendimiento positivo registrado desde los primeros días de operación. La respuesta del mercado confirma la rentabilidad y escalabilidad del formato.

Mirando hacia adelante, la compañía anuncia su próxima entrada en Perú en diciembre y Nicaragua en febrero, dos mercados donde la demanda de propuestas gastronómicas diferenciadas continúa al alza y donde la franquicia detecta claras oportunidades para su modelo. La expansión hacia estos países forma parte de un plan estructurado, basado en la consolidación, el acompañamiento a nuevos franquiciados y el crecimiento sostenible. Estos proyectos se encuentran ya en fase de desarrollo y se espera su apertura próximamente.

“Los casi 20 años de experiencia de Gelatiamo nos avalan como garantes de un modelo de negocio de alta rentabilidad y fácil gestión”, afirma Ana Martín, CEO de la compañía. “Estamos muy satisfechos con la evolución de Gelatiamo en América Latina. El éxito alcanzado en Chile y la excelente acogida en El Salvador confirman que nuestra propuesta conecta con el público latinoamericano. Ahora avanzamos con entusiasmo hacia Perú y Nicaragua, mercados que representan un enorme potencial para la marca”.

De cara a 2026, Gelatiamo enfocará su estrategia en incrementar su presencia en los países donde ya opera, afianzando su red con nuevas aperturas y, potencialmente, explorando la entrada en un nuevo mercado latinoamericano. La empresa mantiene como objetivo seguir llevando el auténtico gelato italiano y la experiencia completa de cafetería a más consumidores.

Fuente:

Nombre: Gelatiamo

Teléfono:+34 612474476

Dirección de correo: info@gelatiamo.eu

https://www.gelatiamo.eu/

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Toyota España y Repsol se alían para impulsar la descarbonización en el sector de la automoción

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En la foto: Miguel Carsi presidente y ceo de Toyota y Lexus España y Valero Marin D irector general de cliente de Repsol- foto firma Toyota-Repsol

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  • Ambas compañías firman un acuerdo de colaboración multitecnología que incluye soluciones de recarga eléctrica, luz y gas, combustibles renovables, placas solares, compensación de emisiones y eficiencia energética para clientes, concesionarios y empleados de Toyota en España.

Toyota España y Repsol han firmado un acuerdo marco de colaboración con el objetivo de impulsar conjuntamente la descarbonización del transporte y promover soluciones energéticas sostenibles en el sector de la automoción. Esta alianza estratégica refuerza el compromiso de ambas compañías con la innovación, la eficiencia energética y la movilidad del futuro.

El acuerdo contempla el desarrollo de proyectos de colaboración multitecnología, como soluciones integrales de recarga eléctrica, suministro de electricidad, combustibles renovables, generación fotovoltaica, compensación de emisiones y medidas de eficiencia energética.

Una de las iniciativas más relevantes del acuerdo es la solución integral dirigida a los concesionarios de Toyota, que incluye el suministro de electricidad 100% renovable, la instalación y el mantenimiento de placas solares, puntos de recarga eléctrica y el uso de combustibles renovables. Con ello, Toyota y Repsol impulsan la descarbonización y la transformación energética de la red comercial en España.

Como parte de esta colaboración, los clientes que adquieran un vehículo eléctrico o híbrido enchufable de Toyota podrán instalar un punto de recarga en su hogar desde 1.995 €, con precio fijo.

La alianza también recoge iniciativas como la emisión de Certificados de Ahorro Energético (CAE) y el desarrollo de proyectos de compensación de emisiones, reforzando el compromiso compartido de ambas compañías con la reducción de la huella de carbono.  

De hecho, la luz y el gas de las oficinas de Toyota ya han sido contratados con Repsol, como uno de los primeros pasos en la implementación de esta colaboración. Asimismo, Repsol pondrá a disposición de Toyota su amplia oferta energética para sus edificios y Red Oficial de Concesionarios de Toyota España.

Miguel Carsi, Presidente y CEO de Toyota y Lexus España: “En Toyota trabajamos para hacer realidad una movilidad cada vez más sostenible, accesible y eficiente. Esta alianza con Repsol representa un paso importante en nuestro camino hacia la neutralidad en carbono, no solo a través de nuestros vehículos, sino también con soluciones energéticas integrales para nuestros clientes, concesionarios y empleados. Uniendo fuerzas con un referente energético como Repsol, avanzamos juntos hacia una sociedad más limpia y conectada”.

Valero Marín, Director General de Cliente de Repsol: “Esta alianza con Toyota, uno de los fabricantes más relevantes a nivel mundial, representa un avance decisivo en nuestra estrategia de descarbonización. Colaborar con un líder global en automoción nos permite desarrollar y escalar nuestras soluciones energéticas, acercándolas tanto a los clientes como a los empleados y a la red de concesionarios. Es un claro ejemplo de cómo la colaboración entre sectores puede acelerar la transición energética hacia un modelo más eficiente”.

    Repsol y Toyota: una alianza con historia también en la competición

Además del acuerdo de colaboración multitecnología firmado para impulsar la transición energética en el sector de la automoción, Repsol y Toyota mantienen una relación histórica en el mundo del motor.

Ambas compañías hicieron historia en los años 90 junto a Carlos Sainz, logrando dos títulos mundiales en el Campeonato Mundial de Rallyes (WRC) en 1990 y 1992. Este año, han retomado su colaboración en el WRC2 con el equipo TOYOTA GAZOO Racing Spain, apostando por los pilotos Alejandro Cachón y Borja Rozada, al volante de un Toyota GR Yaris Rally2.

Asimismo, Repsol y Toyota colaboran en el Rally Dakar desde 2021, inicialmente junto al piloto Isidre Esteve y su Toyota Hilux T1+. Esta alianza se ha reforzado en 2024 con la incorporación del equipo oficial TOYOTA GAZOO Racing. En ambos proyectos, los combustibles renovables de Repsol desempeñan un papel fundamental, contribuyendo al rendimiento y la eficiencia de los vehículos en las condiciones más exigentes de la competición.

    Let’s Go Beyond by Toyota

Toyota, con sus marcas Toyota y Lexus, es líder mundial en la comercialización de modelos electrificados, con más de 25 millones de automóviles electrificados vendidos en todo el mundo y más de medio millón de unidades en España desde 1997. La hoja de ruta de la electrificación de Toyota, con la vista puesta en una sociedad sin emisiones de CO2, arrancó hace más de 25 años con el nacimiento de la tecnología híbrida, y desde entonces seguimos trabajando en ese objetivo. Esto demuestra el compromiso de la marca para ayudar a lograr una movilidad sostenible gracias a la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (CO2) para ayudar a combatir positivamente el cambio climático y una reducción de las emisiones de gases contaminantes (NOx y partículas) que afectan directamente a la salud de las personas. De hecho, las emisiones de NOx son un 95% inferiores al límite establecido por la legislación actual, por ejemplo, en Corolla Touring Sports, las emisiones de óxidos de nitrógeno son solo de 6 mg / km, en comparación con el límite esperado de 60 mg / km de automóviles de gasolina Euro6 y 80 mg / km de diésel Euro6. Emprender acciones para afrontar el cambio climático es una cuestión apremiante en todo el mundo, y la promoción de energías sostenibles y bajas en carbono es desde hace ya tiempo un gran objetivo. Por eso, la compañía da un paso más para hacer frente a los retos medioambientales, situando las tecnologías en torno al hidrógeno en primer plano y tratando de convertirlo en la fuente de energía principal de la sociedad del mañana. Una sociedad futura en la que no solo no habrá emisiones, sino que además iremos más allá, conectando a personas, edificios y vehículos en un ecosistema único, que dará lugar a una sociedad mejor, con la movilidad para todos como eje, una movilidad que va más allá de los automóviles y que tiene que ver con superar retos y hacer realidad los sueños.

Toyota España (TES) distribuye, comercializa y da servicio Postventa a los vehículos de las marcas Toyota y Lexus, desde su sede central en Alcobendas (Madrid), contando con una red de 75 concesionarios Toyota, presentes en 159 puntos de venta Toyota y 176 puntos de taller Toyota. La distribución de vehículos se realiza desde el Centro logístico de Sagunto (Valencia) y la de recambios desde el Almacén Central de Illescas (Toledo). Además, Toyota España cuenta con un Centro de Formación en Alcobendas (Madrid). En el ejercicio 2024, las ventas de Toyota en España alcanzaron las 104.358 unidades matriculadas y las de Lexus 8.997 unidades.

Contacto:

Iñaki Arriandiaga

 inaki.arriandiaga@toyota.es

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