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Samsung Electronics presenta «Samsung Vision AI» y sus últimas innovaciones en «First Look 2025», con pantallas personalizadas y potenciadas por IA para enriquecer la vida diaria

Samsung Electronics presenta «Samsung Vision AI» y sus últimas innovaciones en «First Look 2025», con pantallas personalizadas y potenciadas por IA para enriquecer la vida diaria
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CIUDAD DE MEXICO, 7 de enero de 2025
Samsung lleva Samsung Vision AI a su gama más amplia hasta la fecha -incluyendo Neo QLED, OLED, QLED y The Frame- con pantallas inteligentes y adaptativas que van más allá de la experiencia convencional de ver la televisión
Ampliación de la gama Samsung Art Store y The Frame, incluyendo las nuevas The Frame Pro, Neo QLED y QLED, para llevar experiencias artísticas premium a más hogares
Las nuevas tecnologías de visualización y las asociaciones estratégicas ponen de relieve la visión de Samsung para un futuro más inteligente y conectado
CIUDAD DE MEXICO, 7 de enero de 2025 /PRNewswire/ — Samsung Electronics presentó hoy «Samsung Vision AI» durante el evento «CES 2025 First Look», donde mostró pantallas con IA para enriquecer la vida cotidiana. Samsung también presentó el nuevo modelo premium Neo QLED 8K QN990F, y emocionantes actualizaciones de sus pantallas Lifestyle y futuras tecnologías de visualización; lo que refleja la visión de Samsung de transformar las pantallas en compañeros inteligentes y adaptables para simplificar y enriquecer la vida cotidiana.
«Samsung ve a las pantallas no como dispositivos unidireccionales para el consumo pasivo, sino como compañeros interactivos e inteligentes que se adaptan a tus necesidades», dijo SW Yong, Presidente de Visual Display Business en Samsung Electronics. «Con Samsung Vision AI estamos redefiniendo lo que las pantallas pueden hacer, al conectar soluciones de entretenimiento, personalización y estilo de vida en una experiencia perfecta para simplificar tu vida».
Samsung Vision AI: pantallas más inteligentes y adaptables para una vida sin interrupciones
Samsung Vision[1] AI representa el siguiente paso del viaje de Samsung para ofrecer experiencias de pantalla inteligentes, intuitivas y fluidas. Con la capacidad de hacer que la Smart TV Samsung sea consciente de su entorno, se adapte a las preferencias del usuario y sea autónomo al de ofrecer funciones intuitivas, Samsung Vision AI transforma las pantallas en compañeros inteligentes que mejoran el entretenimiento, simplifican las interacciones y se integran a la perfección en un estilo de vida conectado.
En el núcleo de Samsung Vision AI se encuentran sus funciones personalizadas, que redefinen la forma en que los usuarios interactúan con sus pantallas:· La función Click to Search ofrece información instantánea sobre lo que aparece en pantalla, al identificar a un actor de una película o al explorar el contenido mostrado, todo sin interrumpir la experiencia de visualización.
· La función Live Translate, gracias al modelo de traducción de Inteligencia Artificial (AI) en el dispositivo, elimina las barreras lingüísticas con traducciones de subtítulos en tiempo real, lo que permite a los espectadores disfrutar de contenidos de todo el mundo sin problemas.
· La función Generative Wallpaper transforma las pantallas en lienzos de arte dinámicos y personalizados, al permitir a los usuarios crear imágenes que se adapten perfectamente a sus gustos u ocasión.
Más allá de la personalización, Samsung Vision AI posiciona a las pantallas como ejes centrales en una vida más inteligente a través de la integración con el ecosistema SmartThings:· Home Insights proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el entorno del hogar, incluidas alertas de seguridad y actualizaciones diarias, todo para garantizar la tranquilidad tanto si los usuarios están en casa como fuera de ella.
· Pet y Family Care vigila a los seres queridos, detectando comportamientos inusuales tanto en mascotas como en miembros de la familia. Aumenta la comodidad con funciones para automáticamente la configuración de la habitación, como atenuar las luces cuando un niño se queda dormido, al tiempo que se muestran actualizaciones en tiempo real y grabaciones a través de la pantalla.
Samsung Vision AI también ofrece avances excepcionales en la calidad de imagen y sonido, para hacer que cada momento en pantalla sea cautivador. Las tecnologías de imagen y sonido de AI en el dispositivo analizan el contenido y los factores ambientales en tiempo real, ajustando dinámicamente la imagen y el sonido para optimizar la experiencia.
Basándose en su legado de reconocer a la innovación, las últimas funciones de Vision AI de Samsung, como Click to Search y Live Translate, junto con productos de vanguardia como el compañero AI Ballie y el Smart Monitor M9 con Copilot, obtuvieron el prestigioso Premio a la Innovación CES 2025.
Impulsar la innovación mediante asociaciones abiertas en AI
Samsung Vision AI también ofrece un potencial ilimitado al colaborar con varios socios líderes en AI como Microsoft, preparando el camino para experiencias aún más inteligentes y personalizadas y la expansión del ecosistema de pantallas de AI.
En colaboración con Microsoft, Samsung anunció los nuevos monitores y televisiones inteligentes con Microsoft Copilot. Esta asociación permitirá a los usuarios explorar una amplia gama de servicios Copilot, lo que incluye recomendaciones de contenido personalizadas.
Samsung también tiene previsto colaborar estrechamente con socios líderes en AI, como Google entre otros, para ampliar las posibilidades de Vision AI.
Con Samsung Vision AI, Samsung está redefiniendo lo que pueden hacer las pantallas, lo que se traduce en ofrecer experiencias personalizadas e inteligentes que se adapten a las necesidades de los usuarios, simplifiquen sus rutinas y mejoren su vida cotidiana.
La era de las pantallas con AI: Samsung lleva Samsung Vision AI a su gama más amplia hasta la fecha
Samsung está marcando el comienzo de una nueva era en la tecnología de pantallas impulsada por la AI, con las funciones de Samsung Vision AI ahora integradas en su gama más completa hasta la fecha, incluyendo los modelos Neo QLED, OLED y QLED, y The Frame. Esta expansión demuestra el compromiso de Samsung de llevar pantallas inteligentes y adaptables a más usuarios, redefiniendo lo que es posible en el entretenimiento del hogar y la vida inteligente.
A la vanguardia de esta innovación se encuentra el modelo Neo QLED 8K QN990F, la televisión más avanzada de Samsung hasta la fecha, creada para ofrecer un rendimiento inigualable, con un diseño elegante y experiencias más inteligentes basadas en AI. Impulsada por el último procesador NQ8 AI Gen3, la Smart TV aprovecha un conjunto de funciones de AI en el dispositivo para mejorar la calidad de imagen, la claridad del sonido y la experiencia de visualización en general:· 8K AI Upscaling Pro: eleva los contenidos de menor resolución a una asombrosa calidad 8K, garantizando un nivel de detalle y claridad increíbles en cada fotograma.
· Auto HDR Remastering Pro: analiza el contenido fotograma a fotograma, aplicando una expansión del color adaptada a la escena para obtener imágenes realistas y colores vibrantes, incluso en escenas oscuras.
· Adaptive Sound Pro: utiliza la inteligencia artificial para separar y optimizar los componentes de sonido, como la voz, la música y los efectos de sonido, ofreciendo un audio claro y equilibrado.
· Color Booster Pro: enriquece la expresión del color con el análisis de escenas basado en AI y el procesamiento de imágenes mejorado para cada fotograma.
· AI Mode: optimiza de forma adaptativa la imagen y el sonido aprovechando el reconocimiento de contenidos basado en AI y el análisis del área de televisión para una experiencia visual óptima en cualquier entorno.
Con un diseño ultradelgado y minimalista, el modelo QN990F ofrece entretenimiento doméstico de primera calidad que combina tecnología de vanguardia con una estética elegante. Con sus avanzadas funciones y refinado diseño, eleva tanto el rendimiento como el estilo de cualquier espacio, ofreciendo una experiencia de entretenimiento realmente sofisticada.
Una nueva visión del arte: la ampliación de Samsung Art Store y presentación de la nueva The Frame Pro
Samsung mantiene su compromiso de combinar arte y tecnología con la ampliación de Samsung Art Store y el lanzamiento de The Frame Pro, una nueva incorporación a la icónica gama Frame. Juntas, estas innovaciones refuerzan la misión de Samsung de hacer el arte más accesible, personal y perfectamente integrado en la vida cotidiana.
Samsung Art Store cuenta ahora con más de 3,000 obras curadas por prestigiosos socios globales, incluyendo el MoMA y los patrimonios de Magritte y Basquiat. Para 2025, esta colección ampliada irá más allá de las series The Frame y MICRO LED, y también estará disponible en los modelos Neo QLED y QLED,[2] lo que ofrece a los usuarios más formas de transformar sus pantallas en galerías de arte personalizadas. Esto marca otro hito en el compromiso de Samsung de enriquecer los hogares con experiencias artísticas dinámicas.
Como complemento a The Frame, Samsung tambien presentó The Frame Pro, el nuevo modelo de la gama que mejora la experiencia artística y de entretenimiento con la avanzada calidad de imagen Neo QLED, que ofrece colores más vivos, contrastes más nítidos y atenuación local mejorada para unos negros más profundos. Equipada con el procesador NQ4 Gen3 AI, The Frame Pro ofrece una calidad de imagen inigualable tanto para obras de arte como para contenidos de video. También incluye el innovador Wireless One Connect, que permite instalaciones más versátiles que se integran perfectamente en el entorno.
Para reforzar aún más su conexión con el mundo del arte, Samsung se asoció con Art Basel para convertir a The Frame en la exposición de arte oficial del mundialmente celebrado evento.
«Como nuestra misión es impulsar el mundo del arte, tener a Samsung como nuestro socio oficial de exhibición global nos está ayudando a romper las barreras físicas y digitales, permitiendo que más personas experimenten el arte de maneras innovadoras y significativas», dijo Hayley Romer, Chief Growth Officer de Art Basel. «A través de The Frame y Samsung Art Store los amantes del arte pueden llevar a sus hogares obras de talla mundial, transformando la forma en que se relacionan con el arte y lo aprecian.»
El futuro de la tecnología de visualización
A medida que Samsung sigue liderando la reinvención del papel de las pantallas, sus avances ofrecen algo más que tecnología: crean experiencias significativas y personalizadas que mejoran la vida cotidiana.
En First Look 2025, Samsung presentó Premiere 5, el primer proyector interactivo de triple láser de ultracorta distancia (UST). Diseñado para redefinir el entretenimiento en casa, Premiere 5 introduce una función táctil interactiva que permite a los usuarios interactuar directamente con la pantalla. Esta innovación combina a la perfección una proyección de alta calidad con una funcionalidad versátil, gracias a la tecnología Samsung LightWARP, que permite proyectar imágenes sobre objetos cotidianos para disfrutar de experiencias creativas y envolventes.
Samsung también mostró su compromiso de dar forma al futuro de la tecnología de visualización con el MICRO LED Beauty Mirror. Este innovador espejo combina funciones avanzadas de reflectancia y transmitancia con una visión personalizada de la belleza, demostrando cómo la tecnología de vanguardia puede mejorar las rutinas diarias. Mediante el análisis de cada tipo de piel, el espejo ofrece recomendaciones de productos personalizadas para que el cuidado personal sea más intuitivo y eficaz, aprovechando las innovadoras soluciones de belleza desarrolladas por Amorepacific, la empresa de cosméticos líder en Core.
[1] Los modelos disponibles pueden variar según el país. [2] Las funciones disponibles pueden variar según el país y el modelo.
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FUENTE Samsung Mexico
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Vantage Markets es reconocida por su colaboración con Trend Micro en materia de inteligencia sobre amenazas en tiempo real

Vantage Markets es reconocida por su colaboración con Trend Micro en materia de inteligencia sobre amenazas en tiempo real
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SÍDNEY, 22 de diciembre de 2025
El Innovation Partnership Award destaca la estrecha colaboración, el intercambio de información en tiempo real y la implementación de medidas de seguridad avanzadas en una de las principales plataformas de negociación financiera de Australia
SÍDNEY, 22 de diciembre de 2025 /PRNewswire/ — Trend Micro Incorporated (TYO: 4704; TSE: 4704), líder mundial en ciberseguridad, ha anunciado hoy que Vantage Markets ha sido galardonada con su Innovation Partnership Award, en reconocimiento al enfoque vanguardista de la organización para reforzar la resiliencia cibernética y su colaboración estratégica con Trend Micro.
El grupo de empresas Vantage Markets opera en más de 30 oficinas internacionales, mientras que Vantage Markets es reconocida como una de las plataformas de negociación de activos múltiples líderes en el mundo. Su atención a la fiabilidad, la velocidad y la experiencia del usuario la ha convertido en la plataforma de negociación número uno en Australia y número dos a nivel mundial. Frente al rápido crecimiento y a un panorama de amenazas globales cada vez más complejo, la organización ha realizado importantes inversiones para establecer una base de ciberseguridad integrada y basada en la inteligencia.
Desde 2021, Vantage Markets y Trend Micro han creado una estrecha asociación. Con esta colaboración, Vantage Markets ha ampliado su capacidad de seguridad a nivel global, aprovechando los datos sobre amenazas en tiempo real y la visibilidad unificada en entornos críticos.
Eric Cheng, jefe de Seguridad Cibernética y de Información de Vantage Markets: «La seguridad es la base de todos los aspectos de la experiencia operativa que ofrecemos. Trabajar con Trend Micro nos ha permitido consolidar nuestras operaciones de seguridad mucho más rápido de lo que pudiéramos haber logrado solos. La capacidad de correlacionar la telemetría de la nube, la carga de trabajo y la identidad en un solo lugar ha cambiado profundamente la forma en que detectamos y respondemos a las amenazas en toda nuestra presencia global. Este reconocimiento refleja nuestro compromiso de elevar continuamente los estándares de resiliencia, no solo para nuestra propia organización, sino para el ecosistema de servicios financieros en general».
Vantage Markets ha implementado una gama completa de soluciones de Trend Micro dentro de la plataforma de ciberseguridad empresarial Vision One, basada en inteligencia artificial, que incluye Trend Vision One
Cyber Risk Exposure Management (CREM), Trend Vision One
XDR para terminales, seguridad para terminales Trend Vision One
, seguridad en la nube Trend Vision One
y Trend Service One
. Este enfoque integrado ha proporcionado una mayor visibilidad en la nube, los usuarios y las aplicaciones; una detección y respuesta más rápidas; y una experiencia de seguridad uniforme en toda su presencia global en rápida expansión.
Para complementar esta base tecnológica, el equipo de seguridad de Vantage cuenta con certificaciones reconocidas a nivel mundial, entre las que se incluyen CISSP, CCSP, CISM, CRISC, CRT, OSCP, CDPSE y CISA, y tiene una amplia experiencia en arquitectura de seguridad de nivel bancario y operaciones globales de equipos rojos. Esta experiencia garantiza que las cuentas de los usuarios y los activos se encuentren salvaguardados por profesionales altamente calificados con habilidades comprobadas.
Innovación impulsada por el conocimiento y la inteligencia compartida
Un factor clave reconocido por el premio es la continua contribución de Vantage Markets a la comunidad más extensa de ciberseguridad. La organización comparte regularmente información sobre nuevas amenazas, participa en presentaciones privadas de productos y proporciona comentarios que influyen directamente en la evolución de la plataforma de Trend Micro.
Este modelo colaborativo ha reforzado las capacidades de ambas organizaciones, permitiendo a Trend Micro perfeccionar sus tecnologías de detección y respuesta ante amenazas, a la vez que ha permitido a Vantage Markets obtener un conocimiento más profundo de la situación y del contexto de las amenazas en tiempo real.
Reforzar la resiliencia cibernética en los servicios financieros
Las instituciones financieras de todo el mundo siguen enfrentándose a amenazas cibernéticas cada vez más sofisticadas y rápidamente cambiantes. Para Vantage Markets, la capacidad de unificar la telemetría, automatizar la identificación de riesgos y acelerar los flujos de trabajo de investigación ha sido fundamental para su transformación en materia de seguridad.
La plataforma Trend Vision One
ha desempeñado un papel fundamental en el alcance de estos resultados, permitiendo una protección más integrada en toda la infraestructura de la nube, las cargas de trabajo, la identidad y la actividad del usuario.
Srujan Talakokkula, director general de Trend Micro Commercial ANZ: «Vantage Markets es un excelente ejemplo de lo que se puede lograr cuando las organizaciones consideran la ciberseguridad como un factor estratégico. Su ritmo de adopción, su disposición a colaborar y su contribución a la inteligencia sobre amenazas han influido directamente en la evolución de nuestra plataforma. Al consolidar la visibilidad y automatizar los flujos de trabajo de seguridad de alto valor, han creado un modelo resiliente y escalable que marca un punto de referencia para las organizaciones de servicios financieros de toda la región. Nos enorgullece apoyar su trayectoria y estamos entusiasmados por lo que vendrá después».
De cara al futuro
Este reconocimiento constituye un hito significativo en la colaboración continua entre Trend Micro y Vantage Markets, y refuerza su compromiso compartido de mejorar el nivel de preparación en materia de ciberseguridad en todo el sector de los servicios financieros.
A medida que Vantage Markets continúa expandiendo su presencia global, la organización se compromete a reforzar la seguridad financiera a largo plazo. Esto permitirá aprovechar aún más la plataforma basada en inteligencia artificial de Trend Micro para avanzar en su visión de la seguridad, mejorar el cumplimiento normativo, reforzar la protección en la nube y garantizar experiencias más seguras para los clientes de todo el mundo.
Acerca de Trend Micro
Trend Micro, líder en ciberseguridad internacional, contribuye a que el mundo sea un lugar seguro para el intercambio de información digital entre personas, gobiernos y empresas. Trend se sirve de su experiencia en seguridad y de la inteligencia artificial para proteger a más de 500.000 empresas y millones de personas en nubes, redes, terminales y dispositivos de todo el mundo. La pieza central es Trend Vision One
, la única plataforma de ciberseguridad empresarial basada en inteligencia artificial que centraliza la gestión de la exposición al riesgo cibernético y las operaciones de seguridad, ofreciendo una protección estratificada en entornos locales, híbridos y multinube. La incomparable inteligencia contra amenazas que ofrece Trend permite a las organizaciones defenderse de forma proactiva contra cientos de millones de amenazas cada día. La seguridad proactiva empieza aquí. http://www.TrendMicro.com.au.
Acerca de Vantage
Vantage Markets (o Vantage) es un bróker de CFD de múltiples activos que ofrece a sus clientes acceso a un servicio ágil y potente para operar con productos de contratos por diferencia (CFD), como Forex, materias primas, índices, acciones, ETF y bonos.
Con más de 15 años de experiencia en el mercado, Vantage trasciende su rol de bróker, al brindar una plataforma de trading confiable, una aplicación comercial móvil galardonada y una plataforma de trading fácil de usar que brinda a los clientes acceso a oportunidades para operar.
opere de forma más inteligente @vantage
ADVERTENCIA DE RIESGO : Los CFD son instrumentos complejos que conllevan un riesgo elevado de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Asegúrese de comprender los riesgos antes de operar.
Descargo de responsabilidad: Este artículo se proporciona solo con fines informativos y no constituye una orientación financiera, una oferta ni una solicitud de ningún producto ni servicio financiero. El contenido no está destinado a residentes de ninguna jurisdicción en la que su distribución o utilización sea contraria a la legislación o normativa local. Se recomienda a los lectores solicitar asesoramiento profesional independiente antes de tomar cualquier decisión financiera o de inversión. Todo uso que haga de la información presentada aquí es estrictamente por su cuenta y riesgo.
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FUENTE Vantage
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Lease For U obtiene crédito Bancomext por 300 mdp

Lease For U obtiene crédito Bancomext por 300 mdp
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CIUDAD DE MÉXICO, 22 de diciembre de 2025
Los recursos se destinarán a modernizar infraestructura médica, adquirir tecnología de alta especialidad y ampliar el acceso a financiamiento para médicos y MiPyMEs del sector.
CIUDAD DE MÉXICO, 22 de diciembre de 2025 /PRNewswire/ — Lease For U (LFU), plataforma especializada en el financiamiento de equipamiento e infraestructura médica en México, concretó una línea de crédito por 300 millones de pesos (mdp) otorgada por el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext).
El financiamiento, con un plazo de cinco años, representa un paso clave en la estrategia de crecimiento de la compañía y se da en paralelo a su incorporación a la red de Intermediarios Financieros No Bancarios (IFNB).
La operación posiciona a Lease For U como uno de los participantes más activos del ecosistema de salud en México y fortalece su capacidad para canalizar financiamiento hacia un sector que exige modernización acelerada y mayor acceso a tecnología médica de vanguardia.
Financiamiento para transformar el acceso a servicios médicos en México
La nueva línea de crédito otorgada por Bancomext permitirá a LFU ampliar de forma sustancial el acceso a financiamiento para médicos, clínicas, laboratorios y hospitales, especialmente en zonas del país donde la infraestructura médica sigue siendo insuficiente.
Los recursos se canalizarán principalmente a la adquisición de equipamiento médico de alta especialidad, la expansión y modernización de infraestructura sanitaria, así como a la digitalización y automatización de servicios clínicos. Asimismo, el financiamiento buscará impulsar a las MiPyMEs médicas, uno de los segmentos con mayor potencial de crecimiento en el país.
Actualmente, Lease For U brinda financiamiento a miles de profesionales de la salud, con un énfasis estratégico en la inclusión financiera. Más del 25% de su cartera está destinada a mujeres, lo que posiciona a la compañía como un impulsor relevante del crecimiento y el emprendimiento femenino dentro del sector salud.
Un respaldo institucional a una plataforma de alto crecimiento
Con tasas de crecimiento de doble dígito y un portafolio en constante expansión, LFU se ha consolidado como un actor clave para fortalecer la competitividad del sector salud y abrir nuevas oportunidades de inversión e innovación.
«La confianza depositada por Bancomext representa un reconocimiento a la solidez de nuestro modelo de negocio y al impacto real que LFU está generando en el ecosistema médico nacional», destacó la compañía.
Añadió que esta línea de fondeo fortalece su capacidad para ampliar el acceso a tecnología médica y acelerar la expansión de unidades de salud en diversas regiones del país.
Finalmente, LFU agradeció el liderazgo del director de Intermediarios Financieros, Ricardo Tolentino, así como del subdirector de Intermediarios Financieros No Bancarios, Gilberto Salinas, por su visión y acompañamiento a lo largo de este proceso.
Impulso económico y desarrollo regional
A través de esta operación, Bancomext y Lease For U refrendan su compromiso de impulsar la inversión en infraestructura médica, fortalecer la profesionalización del sector y generar un impacto económico positivo a escala nacional.
El financiamiento contribuirá a elevar los estándares de atención médica, desarrollar nuevas capacidades operativas para las MiPyMEs del sector, generar empleo de calidad en regiones con menor cobertura sanitaria y fortalecer la productividad y resiliencia de uno de los segmentos más críticos y demandantes del país.
Logotipo – https://mma.prnewswire.com/media/2849994/Logo_LFU__3___2___1___1___1___1_Logo.jpg
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FUENTE Lease For U
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Fallas en pagos ponen en riesgo US$117 mil millones para las aerolíneas, revela nuevo estudio de Nuvei

Fallas en pagos ponen en riesgo US$117 mil millones para las aerolíneas, revela nuevo estudio de Nuvei
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BOGOTA, Colombia, 22 de diciembre de 2025
· Un estudio global de Nuvei y Edgar, Dunn & Company (EDC) muestra que el 92% de los viajeros considera crítica la facilidad de pago.
· Las altas tasas de rechazo de tarjetas y la falta de opciones locales siguen costando miles de millones a una industria que compite por la preferencia del viajero digital colombiano.
· El informe ofrece una hoja de ruta para que el sector turístico colombiano anticipe las demandas del viajero digital y compita eficazmente a nivel global.
BOGOTA, Colombia, 22 de diciembre de 2025 /PRNewswire/ — Las aerolíneas y agencias de viajes en línea (OTAs) están perdiendo una parte significativa de sus ingresos debido a estrategias de pago obsoletas, según revela un nuevo estudio global publicado por la fintech global, Nuvei, en asociación con la consultora especializada Edgar, Dunn & Company (EDC).
El informe, titulado «El momento decisivo de la conversión: cómo los pagos simples y ágiles transforman los ingresos de los viajeros», cuantifica el alto costo de la fricción en los pagos. A nivel mundial, el 17% de los viajeros encuestados reportó el rechazo de su tarjeta al reservar en línea, poniendo en riesgo 117.000 millones de dólares de los ingresos de las aerolíneas proyectados para 2025. Cuando un pago falla, el impacto es inmediato: el 13% de los viajeros se cambia a un competidor y el 5% abandona la compra por completo.
«Cada pago rechazado, cada método de pago ausente o cada punto de fricción innecesaria es una invitación abierta para que un competidor gane esa reserva», afirmó Damien Cramer, SVP Global de Viajes en Nuvei. Para las aerolíneas y agencias de viajes en Colombia, esto significa que la optimización de pagos ya no es una función técnica, sino una estrategia comercial crítica para la retención y el crecimiento.
El consumidor latinoamericano marca la pauta: el caso de Brasil
El estudio, que encuestó a más de 1.000 viajeros en mercados clave como Estados Unidos, Reino Unido, España, Hong Kong y Brasil, revela un cambio fundamental en las expectativas de los consumidores, especialmente en América Latina.
En Brasil, el mercado de comercio electrónico más grande de la región, la adopción masiva de métodos de pago instantáneos ha redefinido la experiencia del cliente. Los hallazgos clave incluyen:· Los métodos de pago alternativos (APMs) son el nuevo estándar: El 71% de los viajeros brasileños prefiere usar Pix, el sistema de pagos instantáneos del país, para sus compras de viajes.
· La paciencia es limitada: Casi uno de cada cinco viajeros en Brasil abandona su reserva por completo si su tarjeta es rechazada, demostrando una baja tolerancia a la fricción.
· La flexibilidad es crucial: El 93% de los consumidores brasileños desea tener la opción de pagos divididos (por ejemplo, combinar millas con tarjeta de crédito), y el 92% quiere ver los precios en su moneda local.
Aunque el estudio se centró en Brasil, esta tendencia resuena fuertemente en Colombia y otros países de la región, donde la adopción de billeteras digitales y transferencias bancarias como Nequi, Daviplata o PSE está transformando el comportamiento del consumidor. Los viajeros colombianos, cada vez más digitalizados, esperan la misma inmediatez, seguridad y flexibilidad al reservar sus vuelos y hoteles.
La orquestación de pagos como infraestructura para el crecimiento
El estudio subraya que no ofrecer el método de pago preferido tiene un costo directo: casi el 60% de los viajeros a nivel global abandonaría una reserva si su opción de pago favorita no está disponible.
Para las empresas de viajes colombianas que buscan competir tanto a nivel local como internacional, la respuesta está en la orquestación de pagos. Una plataforma de orquestación permite a las empresas enrutar transacciones de manera inteligente a través de múltiples adquirentes, habilitar reintentos automáticos para reducir las tasas de rechazo y, fundamentalmente, soportar una amplia gama de métodos de pago locales e internacionales a través de una única integración.
«Una mala experiencia de pago no solo implica pérdida de ingresos; también puede impulsar directamente el crecimiento de los competidores», explica Peny Rizou, Chief Fintech Officer en Etraveli Group. «Cuando el 13% de los clientes se cambia a la competencia, eso representa una redistribución significativa de la cuota de mercado.»
A diferencia del retail, donde una transacción fallida puede intentarse de nuevo al día siguiente, en la industria de viajes una reserva perdida a menudo significa el fin de la relación con ese cliente.
Según Nuvei, este estudio representa una llamada de atención para el sector turístico en Colombia. Lo que ocurre en Brasil con Pix es un claro indicador de la dirección que tomará el mercado: los consumidores actuales exigen pagos locales e instantáneos y no toleran la fricción. El informe destaca que los pagos se han convertido en una de las fronteras competitivas más importantes del sector, y que las aerolíneas y OTAs que logren transformar el momento decisivo de la conversión en una experiencia fluida, flexible y localizada serán las que se impongan en el mercado.
Acerca de Nuvei
Nuvei es la fintech canadiense que acelera el negocio de los clientes en todo el mundo. Su tecnología modular, flexible y escalable permite que las empresas líderes acepten pagos de última generación, ofrezcan todas las opciones de pago y se beneficien con los servicios bancarios, de emisión de tarjetas, y de gestión del fraude y del riesgo. Al conectar empresas con sus clientes en más de 200 mercados, con adquirencia local en más de 50 países, 150 monedas y más de 700 métodos de pago alternativos, Nuvei provee la tecnología y los conocimientos para que los clientes y socios tengan éxito a nivel local y mundial, con una sola integración.
Para obtener más información, visite http://www.nuvei.com.
Foto – https://mma.prnewswire.com/media/2849802/Graficos_ESP_Grafico_ESP_4.jpg
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FUENTE Nuvei
La entrada Fallas en pagos ponen en riesgo US$117 mil millones para las aerolíneas, revela nuevo estudio de Nuvei se publicó primero en EFE Comunica.
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