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ActiveCampaign adquiere Hilos para ofrecer experiencias conversacionales con automatización nativa que prioriza WhatsApp

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(Información remitida por la entidad que la firma:)

La adquisición amplía las capacidades de marketing automatizado multicanal de ActiveCampaign con mensajería nativa de WhatsApp.

ActiveCampaign, una plataforma líder en marketing automatizado, adquirió Hilos, con sede en Ciudad de México, para ampliar sus capacidades y ofrecer la solución de automatización de WhatsApp más avanzada para empresas a nivel global. Esta adquisición ayudará a los 180 000 clientes de ActiveCampaign a crear experiencias conversacionales diseñadas específicamente para la plataforma WhatsApp, que cuenta con más de 2400 millones de usuarios y 200 millones de cuentas empresariales activas en todo el mundo.

Los equipos de marketing y ventas pueden forjar relaciones más sólidas centrándose en conversaciones reales y experiencias digitales personalizadas que impulsan conexiones más significativas. Esta adquisición posiciona a ActiveCampaign como líder del mercado en marketing automatizado por WhatsApp, lo que reconoce a WhatsApp como un canal principal establecido para pequeñas y medianas empresas en América Latina y Europa, con interesantes oportunidades de crecimiento en América del Norte.

«Los clientes actuales tienen grandes expectativas de comunicación personalizada en tiempo real, y las empresas necesitan una automatización que se adapte a esas necesidades», afirmó Jason Vandeboom, fundador y director ejecutivo de ActiveCampaign. «Con la adquisición de Hilos, ampliamos nuestra plataforma para ayudar a las empresas a crear experiencias conversacionales en una de las plataformas de mensajería más populares del mundo. Esta adquisición refuerza nuestro compromiso de proporcionar un potente marketing automatizado impulsado por IA a través de múltiples canales para hacer que cada experiencia de marketing sea más relevante y efectiva».

Con Hilos, las nuevas funciones de mensajería de WhatsApp de ActiveCampaign permitirán a las empresas hacer lo siguiente:

  • Crear de forma nativa automatizaciones de WhatsApp con herramientas sin código para crear experiencias de chat personalizadas
  • Mejorar las estrategias de mensajería con información en tiempo real de las interacciones de los usuarios
  • Realizar un seguimiento de todos los puntos de contacto de la experiencia del cliente a través de múltiples canales con un buzón unificado de conversaciones bidireccionales
  • Liberar a los equipos de las tareas repetitivas para que puedan centrarse en impulsar los resultados empresariales

ActiveCampaign integrará la tecnología de Hilos de forma nativa en su plataforma en los próximos meses, lo que permitirá a los usuarios crear automatizaciones de WhatsApp sin esfuerzo desde la misma interfaz que sus automatizaciones de correo electrónico, marketing, redes sociales y CRM para ofrecer experiencias de cliente multicanal fluidas.

«Fundamos Hilos para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes al instante con mensajes que resuenen desde la primera interacción, todo a través de WhatsApp. No se trata solo de velocidad, sino de conocer a las personas en su lugar, cuándo están listos para participar y hacer que cada conversación se sienta personal», expresó Florian Raetzer, cofundador y director ejecutivo de Hilos. «Ahora, como parte de ActiveCampaign, nos entusiasma llevar esta visión aún más lejos, lo que permite a las empresas crear experiencias del cliente más conectadas y significativas. Con la automatización inteligente de WhatsApp integrada directamente en ActiveCampaign, estamos uniendo automatización, escala y personalización, lo que permite a las empresas no solo llegar a su público más rápido, sino a conectar con él de maneras más impactantes que nunca».

Acerca de ActiveCampaign

ActiveCampaign es una plataforma de marketing integral basada en IA para personas en el centro de la acción. Permite a los equipos automatizar sus campañas con agentes de IA que imaginan, activan y validan, liberándolos de los flujos de trabajo paso a paso y abriendo posibilidades ilimitadas para orquestar su marketing.

Con IA, automatización basada en objetivos y más de 950 integraciones de apps, agencias, especialistas en marketing y propietarios pueden crear campañas multicanal en cuestión de minutos, ajustadas con miles de millones de puntos de datos para obtener resultados reales para su negocio.

ActiveCampaign es la elección de confianza para ayudar a las empresas a desbloquear un nuevo mundo de oportunidades ilimitadas, donde las ideas se convierten en repercusión y el potencial se transforma en resultados reales.

Logo

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FUENTE ActiveCampaign, LLC

AGENCIA EFE S.A.U.,S.M.E. no se hace responsable de la información que contiene este mensaje y no asume responsabilidad alguna frente a terceros sobre su íntegro contenido, quedando igualmente exonerada de la responsabilidad de la entidad autora de este. Agencia EFE se reserva el derecho a distribuir el comunicado de prensa dentro de la línea informativa, o bien a publicarlo en EFE Comunica.

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Dyna.Ai presenta Agentic AI Suite, la primera plataforma de agentes de IA multilingüe, multicanal y multimodal del mundo para empresas

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Dyna.Ai presenta Agentic AI Suite, la primera plataforma de agentes de IA multilingüe, multicanal y multimodal del mundo para empresas

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SINGAPUR, 18 de abril de 2025

SINGAPUR, 18 de abril de 2025 /PRNewswire/ — Dyna.El día de hoy, Ai anunció el lanzamiento mundial de Agentic AI Suite, una plataforma de IA de nivel empresarial diseñada específicamente para agentes inteligentes y colaborativos que se comunican en varios idiomas, canales y modalidades. La plataforma está diseñada para mejorar la automatización, la colaboración entre agentes y la localización; asimismo, marca el comienzo de una nueva era de transformación empresarial nativa de la IA.

«Agentic AI Suite refleja nuestra visión a largo plazo de democratizar la IA empresarial mediante tecnologías accesibles, multilingües y auténticas», afirmó Tomas Skoumal, presidente y cofundador de Dyna.Ai. «Creemos que la próxima ola de transformación digital será impulsada por agentes de IA que puedan trabajar juntos a través de sistemas, departamentos y fronteras para permitir operaciones más inteligentes y un crecimiento más inclusivo».

Plataforma todo en uno para la próxima generación de IA empresarial

La Agentic AI Suite combina un marco de desarrollo de agentes versátil, un motor de organización de múltiples agentes y una sólida capa de aplicación empresarial, todo optimizado para una implementación de alto rendimiento, segura y escalable.

Lo principal de la plataforma es Agent Studio, un entorno de desarrollo de código mínimo que permite a las empresas crear, capacitar e implementar agentes de IA con facilidad. Este entorno es independiente del modelo y admite gran variedad de modelos líderes, incluidos el modelo lingüístico ampliado (LLM, por sus siglas en inglés) de Dyna, modelos de código abierto y LLM comerciales, lo que permite un desarrollo de agentes flexible y escalable. Las características principales de Agent Studio incluyen:· Colaboración multiagente: los agentes pueden compartir memoria, contexto e intención para ejecutar tareas complejas como un equipo cohesionado.

· Interacción multimodal: el soporte para entradas de texto, voz e imágenes permite a los agentes participar en una comunicación similar a la humana en diversas modalidades.

· Soporte multilingüe: se admiten más de 100 idiomas y variantes lingüísticas, lo que permite a las empresas interactuar con una audiencia verdaderamente global.

· Seguridad de nivel empresarial: las sólidas medidas de seguridad, incluido el cifrado de extremo a extremo y los controles de acceso personalizables, garantizan la protección de datos y el cumplimiento de los estándares del sector.

Tienda de agentes: preparados o personalizados

Para acelerar la implementación de la IA, Dyna.Ai presenta la tienda de agentes, un mercado mundial que ofrece una amplia variedad de agentes de IA previamente entrenados y específicos del sector. Las empresas pueden elegir entre agentes adaptados para los sectores de banca, telecomunicaciones, comercio minorista, externalización de procesos empresariales (BPO, por sus siglas en inglés) y mucho más. Estos agentes están diseñados para satisfacer las necesidades de diferentes sectores, a la vez que ofrecen opciones de personalización para garantizar un rendimiento óptimo para cada operación única.

Además, la tienda de agentes cuenta con un sistema de calificación basado en el rendimiento que ayuda a las empresas a identificar a los agentes de IA de mayor rendimiento y los optimiza para aplicaciones del mundo real. Mediante este mercado, las empresas pueden implementar rápidamente agentes preconstruidos o personalizarlos para ajustarlos a procesos comerciales específicos, ahorrar tiempo y recursos valiosos y, al mismo tiempo, garantizar una integración sin fisuras en los flujos de trabajo existentes.

Aplicaciones agénticas: soluciones de IA personalizadas para cada función empresarial

Las aplicaciones agénticas, basadas en la plataforma Dyna Agentic AI, están diseñadas para automatizar y optimizar los flujos de trabajo intensivos en conocimiento en todos los sectores. Estas aplicaciones permiten la organización sin inconvenientes de sistemas multiagente, lo que proporciona adaptabilidad y precisión en tiempo real en la ejecución de tareas complejas.

Durante el lanzamiento, Dyna.Ai demostró varias soluciones de vanguardia, que incluyen:· Agente de procesos para abonos: automatiza los procesos financieros con precisión y eficacia.

· Agente de voz para marketing: mejora la adquisición y retención de clientes con interacciones de voz específicas, dinámicas y personalizadas.

· Aplicación nativa de IA para consultas de productos financieros: permite a los clientes acceder a información y asistencia en tiempo real.

· Avatar para servicio al cliente y marketing: interactúa con los clientes mediante avatares atractivos y similares a los humanos para aumentar las tasas de conversión.

Estas aplicaciones destacan la perfecta integración de varios agentes de IA, que trabajan juntos para mejorar la eficiencia empresarial y la participación del cliente.

Alcance mundial y enfoque en mercados emergentes

La plataforma está diseñada para integrarse a la perfección con los sistemas empresariales: plataformas de redes sociales, almacenes de datos, interfaces de programación de aplicaciones, gestiones de relación con el cliente y planificación de recursos empresariales (API, CRM, ERP, por sus siglas en inglés, respectivamente). Por su diseño inclusivo y capacidades multilingües, Dyna.Ai permite a las organizaciones de mercados emergentes avanzar a la era de la IA, con control total sobre la localización, el cumplimiento y la escalabilidad.

«Nuestra arquitectura de IA, que contempla la infraestructura informática, los modelos fundamentales, la IA específica del dominio, la automatización del flujo de trabajo y la entrega de aplicaciones, permite a las empresas conectar y usar agentes de IA preconstruidos o desarrollar rápidamente soluciones personalizadas que mejoren las experiencias de los clientes y los empleados», añadió Joao Tapadinhas, director de arquitectura de Dyna.Ai. «Agentic AI Suite supera los desafíos reales de la IA empresarial al proporcionar colaboración multiagente, rendimiento de baja latencia e implementación sin problemas a escala mundial».

Dyna.La Agentic AI Suite de Ai está disponible en todo el mundo y ofrece opciones de implementación tanto en la nube como in situ. Las empresas pueden comenzar a utilizar soluciones prediseñadas de la tienda de agentes o aprovechar Agent Studio para crear e implementar agentes de IA personalizados y adaptados a sus necesidades comerciales específicas.

Para obtener más información, visite http://www.dyna.ai.

Acerca de Dyna.Ai

Dyna.Ai es una empresa líder en IA como servicio, con sede en Singapur, que se especializa en transformar la industria financiera y mucho más con productos y soluciones de vanguardia impulsados por IA.

Nuestra experiencia abarca modelos de IA de última generación, algoritmos sofisticados, tecnologías de interacción entre IA y humanos y análisis de big data. Estas capacidades nos permiten ofrecer soluciones de IA de primer nivel que empoderan a nuestros clientes para alcanzar el éxito empresarial y mantener una ventaja competitiva en un mercado en rápida evolución.

En Dyna.En Ai, nos comprometemos a aprovechar la tecnología avanzada de IA para proporcionar soluciones innovadoras y específicas de la industria para el sector financiero y muchos más, al mejorar el marketing, la gestión de riesgos, la experiencia del cliente y la experiencia de los empleados, a la vez que fomentamos la productividad y la eficiencia de la empresa.

View original content:https://www.prnewswire.com/mx/comunicados-de-prensa/dynaai-presenta-agentic-ai-suite-la-primera-plataforma-de-agentes-de-ia-multilingue-multicanal-y-multimodal-del-mundo-para-empresas-302432622.html

FUENTE Dyna.Ai

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De humanoides a soluciones específicas de la industria: el área de robots de servicio hace un importante debut en la Canton Fair 137

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De humanoides a soluciones específicas de la industria: el área de robots de servicio hace un importante debut en la Canton Fair 137

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GUANGZHOU, China, 18 de abril de 2025

GUANGZHOU, China, 18 de abril de 2025 /PRNewswire/ — En respuesta a los rápidos avances mundiales en inteligencia artificial, tecnología de sensores y automatización, así como al aumento de la demanda de soluciones robóticas en todos los sectores, la Feria de Importación y Exportación de China (Canton Fair) presentó su primera área de robots de servicio durante la fase 1 de su 137.ª sesión. El mercado de robots de servicio experimentó una tasa de crecimiento anual compuesta de más del 20 %, por lo que la nueva área destaca cómo la robótica está remodelando las industrias con aplicaciones prácticas en el mundo real.

Una característica destacada del área es la aparición de robots humanoides, en la que empresas como Unitree Robotics y Guangzhou Li-Gong demuestran avances considerables en movilidad, percepción e inteligencia. Mientras tanto, los robots cuadrúpedos de empresas como DEEP Robotics y MagicLab también captaron gran atención. Las demostraciones en vivo atraen constantemente a compradores internacionales, lo que destaca el fuerte atractivo mundial de estas innovaciones. Los robots especializados para sectores industriales destacan aún más el papel en expansión de la robótica en todos los sectores.

Hangzhou Technik Technology Co. Ltd presenta por primera vez sus exoesqueletos en la Canton Fair. Una de sus ofertas emblemáticas, el exoesqueleto de carga EPIC-L, atrajo gran interés de los compradores ansiosos por probarlo de primera mano. El exoesqueleto está diseñado con principios ergonómicos, con componentes ajustables y sin motor para reducir la tensión física de los trabajadores. Este robot se utiliza principalmente en escenarios como caminatas de larga distancia con cargas pesadas y es muy adecuado para operaciones de rescate ante emergencias e incendios, así como para transferencias de cargas pesadas en entornos industriales. Lin Chenhong, supervisor de negocios de Technik, señaló que, actualmente, la empresa planea ingresar al mercado internacional y tiene como objetivo conectarse con más socios a nivel mundial en la Feria para expandir sus soluciones a más países.

El robot esférico de Luoteng también se convirtió en una atracción destacada en el área, ya que atrajo una atención considerable tanto como un punto culminante imperdible como fotográfico. Este robot está construido sobre un mecanismo distintivo, permite una navegación ágil y ofrece características modulares personalizables adecuadas para diversas aplicaciones dinámicas. Su llamativo diseño y su avanzada funcionalidad han suscitado un gran interés entre los compradores. Duan Tianye, vicegerente general de Luoteng, declaró que en el stand se vio un flujo constante de compradores durante los primeros dos días, con un estimado del 10 % de clientes serios, una tasa prometedora para la empresa.

Yuanhua presenta sus sistemas quirúrgicos ortopédicos robóticos KUNWU®, que es un robot quirúrgico ortopédico que integra la artroplastia total de rodilla, la artroplastia total de cadera y la artroplastia de rodilla unicompartimental (TKA, THA, UKA, por sus siglas en inglés, respectivamente) en una sola plataforma. El sistema funciona con precisión submilimétrica y seguimiento en tiempo real, lo que mejora la seguridad y la eficiencia en las cirugías de reemplazo de articulaciones.

Además, los robots diseñados para otros sectores industriales, como la limpieza de muros cortina a gran altitud, la fabricación, el cuidado de ancianos, la logística y la agricultura de precisión, ilustran el creciente papel de la robótica en la vida cotidiana.

Como plataforma internacional vital para la fabricación inteligente, al introducir un área tan dedicada, la Canton Fair tiene como objetivo facilitar vínculos sólidos en toda la cadena de suministro mundial de robótica, desde la integración de componentes y sistemas centrales hasta la implementación de aplicaciones en el mundo real y fomenta la colaboración internacional dentro del panorama tecnológico en rápida evolución.

Foto – https://mma.prnewswire.com/media/2667432/image.jpg

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FUENTE Canton Fair

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Nextuple acelera su expansión en Latinoamérica con el nuevo jefe de desarrollo de negocios para LATAM

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Nextuple acelera su expansión en Latinoamérica con el nuevo jefe de desarrollo de negocios para LATAM

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ANDOVER, Massachusetts, 18 de abril de 2025

ANDOVER, Massachusetts, 18 de abril de 2025 /PRNewswire/ — Nextuple Inc., líder en ayudar a las empresas a tomar decisiones de construir o comprar, seleccionar, implementar y mejorar las tecnologías de gestión de inventarios y pedidos con lo último en capacidades impulsadas por la nube y la IA, anunció el nombramiento de Diego Rebolledo como jefe de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica. En este nuevo cargo, Rebolledo encabezará las iniciativas estratégicas y de crecimiento de Nextuple en toda Latinoamérica, y aprovechará su amplia experiencia en el sector minorista y de gestión de pedidos.

Rebolledo cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector, ha desempeñado cargos de liderazgo tecnológico senior en Walmart Chile y Cencosud, donde gestionó la transformación digital a gran escala, la estrategia de datos y las operaciones de TI. Como director de información y datos, supervisó aspectos críticos de la implementación omnicanal, la optimización de inventario y el análisis impulsado por IA. En estos puestos de liderazgo, Rebolledo participó personalmente en la evaluación y ejecución de software de los principales proveedores de sistemas de gestión de pedidos (OMS, por sus siglas en inglés) empresariales, experiencia que se alinea perfectamente con la misión de Nextuple de capacitar a minoristas y empresas con la experiencia y los conocimientos adecuados, junto con inventarios modernos y flexibles impulsados por la nube y la inteligencia artificial y aceleradores de gestión de pedidos.

«La trayectoria de Diego como líder en tecnología y estrategia de datos para las principales marcas latinoamericanas habla por sí misma», afirmó Darpan Seth, director general de Nextuple. «Su profundo conocimiento de las complejidades del comercio minorista, su conocimiento de primera mano de los consumidores latinoamericanos y su fuerte liderazgo, serán fundamentales a medida que ampliemos la presencia de Nextuple en esta dinámica región. Nos entusiasma tenerlo a bordo».

En su nuevo cargo, Rebolledo elevará las alianzas estratégicas con los principales proveedores de software OMS y adaptará las soluciones de gestión de pedidos e inventario impulsadas por la nube y la IA de Nextuple a las necesidades del mercado regional. También encabezará proyectos innovadores que permitan a los minoristas, tiendas de comestibles y distribuidores ofrecer experiencias fluidas a los clientes.

«Los sectores, minorista y de cadenas de suministro de América Latina, están evolucionando rápidamente, y las empresas están ansiosas por tecnologías transformadoras», señaló Diego Rebolledo. «Estoy entusiasmado de unirme a Nextuple en este momento crucial, para ayudar a las organizaciones a superar los desafíos heredados y adoptar soluciones ágiles basadas en IA que cumplan con las demandas del comercio moderno».

Acerca de Nextuple Inc.

Nextuple permite a los minoristas, tiendas de comestibles y empresas B2B (negocio a negocio) centradas en el cliente mejorar sus capacidades de gestión de pedidos e inventario. Mediante un software moderno y fácil de componer, integraciones de sistemas, soluciones personalizadas impulsadas por IA e información estratégica, Nextuple ayuda a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales, mejorar la agilidad operativa e impulsar el crecimiento sostenible. Nextuple tiene oficinas en Massachusetts (EE. UU.), Ontario (Canadá) y Bangalore (India), estratégicamente posicionadas para apoyar a clientes mundiales. Para más información, visite http://www.nextuple.com o únase a la comunidad mundial de LinkedIn para profesionales de la gestión de pedidos, Gurús de la gestión de pedidos.

Logotipo – https://mma.prnewswire.com/media/1771822/5273868/nextuple_logo_extra_large_01_Logo.jpg

View original content:https://www.prnewswire.com/mx/comunicados-de-prensa/nextuple-acelera-su-expansion-en-latinoamerica-con-el-nuevo-jefe-de-desarrollo-de-negocios-para-latam-302432473.html

FUENTE Nextuple

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