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Durante décadas, la industria hotelera ha estado impulsada por sistemas que operaban de forma independiente: motores de reservas, PMS, RMS, CRM, canales y datos que apenas se entendían entre sí. Hoy, esa fragmentación llega a su fin. Comienza una nueva etapa donde la inteligencia artificial no solo recomienda, sino que entiende, conecta y actúa

El descubrimiento hotelero vive su mayor transformación desde la aparición de las OTAs. Por primera vez, los motores de reservas pueden integrarse de forma nativa con la inteligencia artificial. Neobookings ha desarrollado el primer motor con integración MCP (Model Context Protocol), un estándar que permite a modelos como ChatGPT, Claude, Grok, Gemini o Perplexity comunicarse directamente con la API completa del sistema, usando lenguaje natural.

Esta conexión convierte los datos fragmentados —tarifas, disponibilidad, reseñas, servicios, localización— en una conversación coherente. Ya no hace falta visitar varias webs ni llenar formularios: basta con dialogar con un agente inteligente que entiende las necesidades del viajero y puede actuar en consecuencia.

Durante años, el proceso de búsqueda hotelera ha sido lineal y transaccional
El usuario introducía destino, fechas y filtros, comparaba manualmente opciones y completaba una reserva. En cambio, con los nuevos asistentes basados en IA, el proceso se vuelve fluido y contextual.

El viajero puede preguntar: «Quiero un hotel con spa y wifi cerca del aeropuerto de Ibiza, que acepte mascotas y tenga suites con vistas». El agente interpreta la intención, consulta la disponibilidad real, muestra tarifas, reseñas y puede completar la reserva directamente.

El MCP, desarrollado por Anthropic, es un lenguaje común que permite a las IAs acceder de forma segura y estandarizada a la información de los sistemas conectados. Antes, los modelos podían conversar, pero no ejecutar acciones reales. Ahora pueden hacerlo: consultar datos de establecimientos, gestionar disponibilidad y precios, acceder a reseñas consolidadas de distintas plataformas, e incluso crear o modificar reservas con pago seguro.

Esta nueva arquitectura marca el paso de la web transaccional al ecosistema conversacional. Los sistemas ya no trabajan en silos: PMS, CRM, Channel Manager, Revenue Management, sistemas de pago y reseñas deben integrarse en una infraestructura unificada, accesible en tiempo real. La IA necesita datos conectados y coherentes para ofrecer respuestas fiables.

MCP es una declaración de principios

Va más allá de un avance técnico, porque promueve un futuro abierto, interoperable y colaborativo, donde las empresas controlen sus datos y las IAs actúen como conectores inteligentes, no como intermediarios cerrados.

A diferencia de revoluciones anteriores —internet, responsive design, metabuscadores—, esta no se basa en una nueva interfaz, sino en una nueva forma de estructurar la información. Innovar ya no significa añadir funciones: significa preparar la infraestructura para que la IA pueda entender, razonar y ejecutar.

Con la integración nativa MCP, el motor de reservas de Neobookings se convierte en una pieza central de esta nueva era. Cualquier modelo de IA puede acceder a disponibilidad, tarifas, políticas de cancelación o inventario en tiempo real. Los hoteles que lo utilizan no tienen que esperar «el futuro de la IA»: ya lo están operando.

En un mundo donde la IA es el nuevo intermediario entre la intención del viajero y la oferta hotelera, la ventaja será de quienes tengan datos más accesibles, contextuales y actualizados. Y esa ventaja ya está aquí: el descubrimiento hotelero ha dejado de ser una búsqueda. Ahora es un diálogo.

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Pie de foto: Así se vería el futuro de las reservas

Autor: Raúl Blanco

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El monitor Merco reconoce la sólida gestión de Caja de Ahorros bajo el liderazgo de Andrés Farrugia, destacando su compromiso con la confianza, la transparencia y la sostenibilidad

Caja de Ahorros fue reconocida por Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) como una de las entidades financieras con mejor reputación del país en la edición 2025 de su prestigioso ranking, que evalúa el desempeño y la percepción de las empresas más relevantes de Panamá.

El resultado refleja el liderazgo sostenido de Caja de Ahorros dentro del sistema financiero nacional, así como el impacto positivo de su gestión institucional, enfocada en la educación financiera, la transformación digital y la confianza ciudadana.

Bajo la dirección de su gerente general, Andrés Farrugia, el banco ha reforzado su posicionamiento como una entidad cercana, transparente y comprometida con el desarrollo económico y social del país.

El ranking Merco 2025 se elaboró a partir de 14.352 encuestas y 24 fuentes de información, con la participación de 449 directivos de grandes empresas, 45 analistas financieros, 44 periodistas de información económica, 51 catedráticos del área empresarial, 50 ONG, 50 sindicatos, 50 asociaciones de consumidores y más de 11.000 encuestas de Merco Talento.

Asimismo, el estudio incorporó un análisis de reputación digital (Merco Digital) —en colaboración con Nethodology— que examinó 1.877 menciones y un benchmarking de 42 empresas mediante indicadores objetivos.

Toda la metodología fue revisada de forma independiente por KPMG, lo que garantiza la transparencia y fiabilidad de los resultados.

«La reputación no es un discurso, sino el reflejo de una cultura basada en la confianza, el diálogo y una estrategia clara de negocio. En la era digital, guardar silencio ya no es una opción», afirmó Raquel Robleda, directora de Merco Panamá.

La destacada posición de Caja de Ahorros reafirma el valor de su compromiso con Panamá y con la confianza de sus clientes. Con más de 90 años de trayectoria, la entidad continúa avanzando en su propósito de ser un banco estatal moderno, sostenible y orientado al bienestar de los ciudadanos, consolidándose como un referente en reputación, liderazgo y responsabilidad corporativa.

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Pie de foto: Caja de Ahorros entre las empresas con mejor reputación

Autor: Merco

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Hipoges, servicer líder en Asset Management en el sur de Europa, ha puesto a la venta más de 7.500 suelos distribuidos por toda España. La mayoría de estos terrenos, cerca de 3.000, son de uso residencial, pero también se incluyen suelos de uso industrial y rústico

Uno de cada dos suelos que gestiona la compañía se concentra concretamente en seis provincias: Valencia (925), Ávila (75), Castellón (650), Alicante (475), Almería (400) y Asturias (375). Estos territorios suman casi el 50 % del stock disponible, ofreciendo así oportunidades tanto en zonas costeras, del norte y de la franja mediterránea, como de interior. La cartera también incluye terrenos en otras ubicaciones de España como Guadalajara (314), Zaragoza (270), Tarragona (230), Madrid (210) o A Coruña (210). 

«El mercado inmobiliario en España mantiene un gran dinamismo en 2025 y sigue presentando grandes oportunidades, especialmente en el ámbito del suelo», ha señalado Daniela Marchesano, directora de Real Estate en Hipoges. «Dentro del segmento residencial, se observa un fuerte desequilibrio entre la oferta de vivienda y la demanda, que a su vez ejerce una fuerte presión alcista sobre los precios; y el interés por la compra de suelo continúa generando un gran interés en el mercado, especialmente en aquellos núcleos de población con más necesidad de ampliar el stock de vivienda».

La propia directora de Real Estate en Hipoges también ha señalado que «el suelo industrial también genera interés, sobre todo en zonas próximas a determinados polos económicos, donde este segmento del mercado presenta una actividad creciente». «El potencial que presentan determinadas actividades en materia agroalimentaria hace igualmente que el suelo de uso rústico también sea objeto de interés de determinados inversores o particulares», ha indicado.

Hipoges pretende contribuir a aumentar la oferta de suelo disponible en España, tanto dentro del segmento residencial como industrial, logístico y rústico; lo que supone una clara oportunidad para promotores, pequeños y medianos inversores, y particulares.

Esta iniciativa se enmarca a su vez en la apuesta de Hipoges por reforzar su rol como actor clave en la dinamización del mercado del suelo en España, contribuyendo al desarrollo de nuevos proyectos residenciales, actividades económicas o proyectos agroalimentarios, ofreciendo a los interesados diferentes alternativas de inversión. Para ello, la compañía se apoya tanto en su profundo conocimiento del mercado como en su dilatada experiencia.

Sobre Hipoges

Fundada en 2008, actualmente Hipoges es una plataforma de referencia en el sector de Asset Management con alrededor de 48.000 millones de euros en activos bajo gestión. Entre estos activos se incluyen hipotecas residenciales y adjudicados, préstamos promotores, préstamos de consumo sin garantía, préstamos Pymes y préstamos de grandes corporaciones con colateral de diversa tipología. Además, Hipoges también ofrece asesoramiento en el proceso de valoración y compra, asesoramiento en diseño de procesos e implantación de herramientas de gestión, así como soluciones de gestión para activos diversos e inversión. Hipoges gestiona estas actividades gracias a un equipo de más de 1.800 personas en 4 países (España, Portugal, Grecia e Italia) y una avanzada plataforma tecnológica propia que permite establecer la estrategia óptima de trabajo en cada activo.

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Pie de foto: Suelo ofertado por Hipoges.

Autor: Hipoges

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