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Mundo Economía

DIGI crea más de 130 empleos con su nuevo centro de atención al cliente en Sevilla

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SEVILLA, 19/03/2025. - El CEO de DIGI España, Marius Varzaru (i), visita acompañado de otras personalidades, durante la inauguración del nuevo Centro de Atención al Cliente de DIGI en la ciudad de Sevilla, que ha tenido lugar en las nuevas instalaciones de la avenida de Kansas City. EFE/ Raúl Caro.

El operador de telecomunicaciones del Grupo DIGI Communications en España, DIGI, ha inaugurado este miércoles en Sevilla su nuevo centro de atención al cliente, con el que creará más de 130 puestos de trabajo durante los próximos meses en esta ciudad.

Se trata de unas instalaciones situadas en el centro de negocios Kansas City, con una superficie de 400 metros cuadrados, que funciona con la idea de favorecer una gestión más eficiente y lograr la mejor experiencia del cliente, además de sumarse a su centro de atención con sede en Madrid.

Una sede que, además de trabajar en dar servicio de atención al cliente “de excelencia”, dispone de puestos repartidos por todo el espacio y varias salas de formación, para que los empleados puedan seguir desarrollándose y adquirir nuevas competencias profesionales.

Como ha explicado en la inauguración el consejero delegado de DIGI España, Marius Varzaru, la empresa apuesta por “un modelo de negocio sostenible y atractivo para nosotros a largo plazo, que crea estabilidad para los empleados y los clientes”, en una iniciativa por ofrecer “productos de calidad a precios muy asequibles”.

“Desde 2019 estamos centrados en un despliegue de fibra óptica con un nivel de calidad superior a nuestros competidores”, ha subrayado Varzaru, que ha indicado la importancia de «la apuesta por un éxito a largo plazo de la propuesta” de la empresa.

Más de 1.500 empleados en Andalucía

En cifras, DIGI se acerca en Andalucía a 1.500 empleados, cuando hace cinco años eran 30. De esa cantidad, 420 trabajan en la provincia de Sevilla. Además, 2,1 millones de hogares en suelo andaluz cuentan con su fibra óptica, cifra que suma 1,3 en el caso de clientes que, además, cuentan con la telefonía móvil de la empresa.

SEVILLA, 19/03/2025. - El CEO de DIGI España, Marius Varzaru (c), acompañado de otras personalidades, corta la cinta durante la inauguración del nuevo Centro de Atención al Cliente de DIGI en la ciudad de Sevilla, que ha tenido lugar en las nuevas instalaciones de la avenida de Kansas City. EFE/ Raúl Caro.
El CEO de DIGI España, Marius Varzaru (c), acompañado de otras personalidades, corta la cinta durante la inauguración del nuevo Centro de Atención al Cliente de DIGI en la ciudad de Sevilla, que ha tenido lugar en las nuevas instalaciones de la avenida de Kansas City. EFE/ Raúl Caro.

En el caso de los hogares, proporciona PRO-DIGI, la fibra más rápida a nivel residencial, con hasta 10 Gbps de velocidad.

En el acto de inauguración, el delegado de Economía, Hacienda, Fondos Europeos y de Industria, Energía y Minas en Sevilla, Antonio José Ramírez Sierra, ha dicho en la inauguración que la apertura de este call center “demuestra el compromiso incontestable de esta empresa con la digitalización de la comunidad y con la creación de puestos de trabajo de calidad”.

Ha recordado la importancia de la “cadena de valor de la digitación”, y ha señalado que DIGI viene a aportar nuevo valor al objetivo “de desarrollar las capacidades de ciberseguridad o fomentar el desarrollo de servicios avanzados para las empresas”, tareas en las que también trabaja la Junta de Andalucía.

Por último, ha agradecido a la empresa que “apueste por Sevilla y por crear empleo y riqueza en esta tierra”.

Una confianza que «hay que poner en valor»

En representación del Ayuntamiento, el segundo teniente de alcalde delegado del Área de Gobierno de Cartuja, Parques Innovadores, Movilidad, Economía y Comercio y Distrito Bellavista-La Palmera, Álvaro Pimentel, ha subrayado “la confianza que demuestra Digi en Sevilla, que hay que ponerla en valor”, para entender que “cuando se abre un nuevo centro de trabajo no solo tiene detrás un esfuerzo financiero y de personal, sino demuestra que confía en el futuro de la ciudad y en su desarrollo económico”.

Por último, el director de Centros de Atención al Cliente de DIGI en España, Alfonso Esteve, ha señalado que la apertura responde a la idea de la empresa “de la necesidad de contar con un equipo que escuche las necesidades de los clientes”.

Una plantilla que, en su opinión, “transmite cercanía en el trato, transparencia a la hora de explicar la oferta de servicio y honestidad” porque “estamos seguros de que este nuevo centro de trabajo será un referente dentro de DIGI”, ha concluido.

A nivel nacional, la empresa cuenta con más de 8.750 empleados contratados de manera directa, según los datos publicados por la compañía, correspondientes al cierre de 2024, y continúa haciendo una fuerte inversión para desplegar la red de fibra más rápida de España (verificado por Ookla®), con la que llega ya a 12 millones de hogares en todo el país. EFE

SEVILLA, 19/03/2025.- El CEO de DIGI España, Marius Varzaru (c), visita acompañado de otras personalidades, durante la inauguración del nuevo Centro de Atención al Cliente de DIGI en la ciudad de Sevilla, que ha tenido lugar en las nuevas instalaciones de la avenida de Kansas City. EFE/ Raúl Caro.
SEVILLA, 19/03/2025. - El CEO de DIGI España, Marius Varzaru, durante la inauguración del nuevo Centro de Atención al Cliente de DIGI en la ciudad de Sevilla, que ha tenido lugar en las nuevas instalaciones de la avenida de Kansas City.- EFE/ Raúl Caro.
SEVILLA, 19/03/2025.- El CEO de DIGI España, Marius Varzaru (d), visita acompañado de otras personalidades, durante la inauguración del nuevo Centro de Atención al Cliente de DIGI en la ciudad de Sevilla, que ha tenido lugar en las nuevas instalaciones de la avenida de Kansas City. EFE/ Raúl Caro.

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Lazza Global triunfa en Londres con doble premio a su IA financiera

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Pie de foto: Industry Eagles Awards 2025, celebrada en Londres.Autor: Lazza Global

(Información remitida por la entidad que la firma:)

La firma Lazza Global fue premiada en dos categorías clave en los Industry Eagles Awards 2025, consolidando su posición entre los referentes mundiales en tecnología financiera

En el corazón financiero de Europa, la firma de origen latinoamericano, Lazza Global, ha sido protagonista en la gala de los Industry Eagles Awards 2025, al ser galardonada con dos importantes premios en categorías de Inteligencia Artificial. Este doble reconocimiento, obtenido en una de las plazas financieras más competitivas del mundo, subraya la creciente influencia de la innovación tecnológica de la región en el escenario global.

La ceremonia, celebrada en el histórico Guildhall de Londres, reunió a líderes de diversas industrias para celebrar la excelencia y la innovación. Lazza Global se distinguió entre competidores de Europa, Asia y Norteamérica, obteniendo los siguientes galardones:

•   Silver Award (Plata): Por el Mejor Uso de IA para Mejorar la Experiencia del Usuario y la Innovación. Este premio reconoce la capacidad de la plataforma de Lazza para ofrecer una interfaz intuitiva, potente y centrada en el inversor, facilitando el acceso a herramientas financieras avanzadas.

•   Bronze Award (Bronce): Por el Mejor Uso de IA para la Optimización de Procesos y la Eficiencia. Este galardón valida la robustez de la tecnología interna de la firma, que trabaja para optimizar operaciones, gestionar riesgos y potenciar el rendimiento de las inversiones de forma sistemática.

Este doble triunfo es una validación significativa de la estrategia de Lazza Global, que ha posicionado a la inteligencia artificial como el núcleo de su modelo de negocio. La firma ha demostrado que su tecnología no es solo un concepto teórico, sino una herramienta aplicada que transforma datos complejos en decisiones de inversión más inteligentes y eficientes para sus usuarios.

Ramiro Goncebat, portavoz de Lazza Global, quien recibió los premios en nombre de la compañía, comentó sobre el logro: «Ser reconocidos en Londres, compitiendo con firmas de clase mundial, es un testimonio del calibre y la visión del equipo detrás de Lazza Global».

El jurado internacional de los Industry Eagles Awards destacó la habilidad de Lazza Global para aplicar la IA en dos frentes críticos: la interacción directa con el cliente (UX) y la eficiencia del backend operativo. Este enfoque integral es lo que, según los expertos, diferencia a las fintech líderes, capaces de ofrecer no solo un producto tecnológicamente avanzado, sino también una experiencia de usuario fluida y enriquecedora.

Con estos dos nuevos galardones, Lazza Global suma ya un total de cinco premios internacionales en lo que va de 2025, consolidando una reputación basada en hechos y resultados. La compañía reafirma así su compromiso con la innovación continua y su visión de posicionar a Latinoamérica como un hub de desarrollo tecnológico financiero de primer nivel, capaz de competir y liderar a escala global.

    Acerca de los Industry Eagles Awards

Los Industry Eagles Awards son un programa de premios global que reconoce la excelencia, la innovación y el liderazgo en diversas industrias. Con un riguroso proceso de evaluación por parte de un jurado internacional, estos galardones celebran a las compañías que están marcando la diferencia y estableciendo nuevos estándares en el mercado.

Contacto

Nombre contacto: Ignacio Cabrera

Descripción contacto: Editor económico independiente – colaborador en Financial Times

Teléfono de contacto: +44 20 3808 5021

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Pie de foto: Industry Eagles Awards 2025, celebrada en Londres.

Autor: Lazza Global

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COMISIUM irrumpe en el sector hotelero como solución para la conciliación de comisiones entre OTAs y PMS

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Pie de foto: Olvídate de las discrepancias en comisionesAutor: Comisium

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El software conecta directamente plataformas como Booking, Expedia o Roiback con el sistema de gestión del hotel, eliminando errores y optimizando la operativa sin intervención manual

La innovación en el sector hotelero avanza a gran velocidad, pero uno de los puntos más críticos sigue generando ineficiencias: la gestión y conciliación de comisiones entre las OTAs (Online Travel Agencies) y los sistemas de gestión interna (PMS). Para resolver este problema de raíz, llega al mercado COMISIUM, una solución tecnológica diseñada específicamente para hoteles que buscan precisión, automatización y control en sus procesos de facturación y conciliación.

    Una plataforma potente con gestión avanzada de roles

COMISIUM es un software innovador  que permite acceder a toda la información vinculada al establecimiento hotelero lo que facilita a los diferentes perfiles del equipo visualizar el estado de las conciliaciones según sus necesidades, accediendo fácilmente a los resultados a través de Power BI, monitorizando el proceso con total transparencia y eficiencia.

    ¿Cómo funciona COMISIUM?

La clave está en su conexión directa con las principales OTAs y con el PMS del hotel, lo que permite una automatización completa validación de las comisiones de cada una de las reservas. Su funcionamiento se basa en tres pilares fundamentales:

•  Sincronización automática de datos: el sistema cruza de forma continua las reservas registradas en el PMS con las comisiones reportadas por las OTAs, detectando de forma inmediata cualquier discrepancia reclamable.

•  Supervisión constante mediante KPIs: COMISIUM monitoriza de forma ininterrumpida la calidad de los datos, generando alertas e informes detallados con herramientas de analítica avanzada cuando se detectan errores o discrepancias en el cálculo de la comisión, lo que permite actuar con rapidez y evitar pérdidas económicas.

•  Casuísticas de los conceptos comisionables:Gracias a su motor de reglas avanzado, Comisium garantiza que solo se comisionen los importes realmente sujetos a comisión, eliminando errores y malentendidos, reflejando fielmente la realidad económica de cada operación.

      Principales beneficios:

•  Reducción de costes operativos: al eliminar procesos manuales, el equipo hotelero puede centrarse en tareas estratégicas.

•  Plataforma modular y adaptable en el proceso de inclusión de nuevas OTAS que se necesiten integrar.

•  Detección instantánea de errores: el sistema genera informes detallados por establecimiento y envía alertas inteligentes ante cualquier anomalía.

•  Supervisión continua con KPIs: control total sobre la calidad de los datos y el rendimiento operativo.

      Resultados que hablan por sí solos

Según los primeros hoteles que ya operan con COMISIUM, los resultados son claros:

•  Hasta un 30% de reducción en costes operativos relacionados con la gestión de comisiones.

•  Un 90% menos de errores en comparación con el sistema manual tradicional.

•  Ahorro estimado de una media de 12.000€ anuales por establecimiento gracias a la detección de facturas incorrectas y comisiones duplicadas.

     Nuevo estándar para la conciliación hotelera

Con COMISIUM, los hoteles dejan atrás los procesos manuales, las hojas de cálculo y los riesgos asociados al control humano y detectarán errores y discrepancias en segundos de forma automática, antes de que afecten los ingresos. La automatización, la precisión y el análisis en tiempo real se convierten en la norma, permitiendo a los establecimientos centrarse en lo que realmente importa: ofrecer una experiencia excelente a sus huéspedes.

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Descripción contacto: Comisium

Teléfono de contacto: +34 942 269 017

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Pie de foto: Olvídate de las discrepancias en comisiones

Autor: Comisium

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Pie de foto: Olvídate de las discrepancias en comisiones

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ANFAPA impulsa el SATE como solución eficaz para el aislamiento de fachadas y la economía energética

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ANFAPA impulsa el SATE como solución eficaz para el aislamiento de fachadas y la economía energética

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En un contexto donde la eficiencia energética y la sostenibilidad son prioridades en la edificación, crece el interés por sistemas que permitan mejorar el aislamiento térmico sin recurrir a obras complejas. Una de las soluciones que más aceptación está obteniendo en el sector de la rehabilitación de edificios es el SATE (Sistema de Aislamiento Térmico por el Exterior). Tal como afirma la Asociación de fabricantes de morteros y SATE ANFAPA, este sistema ofrece ventajas significativas en términos de aislamiento de fachadas, contribución a la economía energética y mejora del confort interior, sin necesidad de interrumpir la vida diaria de los ocupantes.

    Aislamiento eficaz sin afectar al usuario final

El SATE consiste en la instalación de un revestimiento aislante en la cara exterior del edificio, reduciendo las pérdidas térmicas y eliminando los puentes térmicos. Esta solución no solo minimiza el consumo de energía para calefacción y refrigeración, sino que también mantiene la superficie interior intacta, evitando molestias a los inquilinos durante la aplicación. Es especialmente eficaz en procesos de rehabilitación energética de edificios antiguos, donde el aislamiento interior podría resultar más invasivo o costoso.

Además de su eficiencia, el SATE favorece la protección de la fachada frente a agentes atmosféricos, prolongando la vida útil del inmueble y mejorando su estética. Estas características lo convierten en una herramienta clave para alcanzar los objetivos de sostenibilidad fijados por las normativas europeas y nacionales.

    ANFAPA, referente en sistemas de aislamiento exterior

Desde 1987, ANFAPA ha sido una entidad de referencia en el ámbito de los morteros industriales y, desde 2014, también en la promoción y normalización del sistema SATE. Su labor ha sido fundamental para el desarrollo de soluciones constructivas más eficientes y sostenibles en el mercado español.

Actualmente, ANFAPA agrupa a las principales empresas del sector, fomentando la innovación, la calidad técnica y la correcta aplicación del SATE en obra. A través de actividades formativas, asesoramiento técnico y participación en comités normativos, la asociación impulsa el uso responsable y eficaz de estos sistemas.

La apuesta de ANFAPA por el SATE como respuesta integral a las exigencias energéticas y constructivas consolida su papel como agente clave en la evolución del parque edificatorio nacional hacia modelos más eficientes y respetuosos con el medioambiente.

Contacto

Nombre del emisor: ANFAPA

Descripción de contacto: Gabinete Periodístico

Email de contacto: comunicados@prensaymedios.com

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